社長に限らず、忘年会での隠し芸等を｢大切なこと｣と考えているビジネスマンは多い。自分もそう思うが、なぜそれが必要か、なかなかその理由が見付からなかった。今日話していた社長曰く｢人は常識を潰されたとき本性を出す。コイツがここまでやるか！言うか！みたいなことがわかるから面白いし、大切｣。聞いて「なるほどなぁ」と納得し、長年の悩みから開放された。

多忙を極める某社長が｢いやあ、一番仕事しているの秘書ですよ。今９時だけど彼女はまだ会社で働いているはずです｣と語っていた。誠にその通りで、社長が飛び回れるのも秘書が陰で支えてくれているからだ。私も専属のアシスタントを持つ身だが、仕事の依頼の仕方、励まし方…は皆目自信なし。もし｢秘書の使い方セミナー｣なるものがあるのなら、是非一度受講してみたい。

高卒ながら20代で税理士となり、県下随一の税理士事務所を築き上げたＴ先生。成功要因を聞くと曰く「私は頭は悪い。でも人の倍の仕事をする自信がある。倍やればたいてい勝てる。それでも勝てなければ３倍やる」。またある社長は「私は失敗したことがない。なぜなら成功するまで諦めないからだ」と私に語った。どんなに泥臭くても自分の勝ちパターンを持っている人は強い。

とても強い目をした人だった。若干25歳ながら会社を創ることが夢という。規模を尋ねるとハッキリ「社員数65人」。30人を1ユニットとし、2ユニットまでなら自分の目が届くからだ。＋5人は努力目標という。反面、親戚・友人は一切経営にはタッチさせない方針。彼女は22歳にして日本一のPCインストラクターと呼ばれた経歴の持ち主。その意気に一回り以上上の自分がたじたじだった。

朝礼で３分間スピーチや決意表明を行う会社は珍しくないが、毎日１分間黙想させている会社があると聞いて驚いた。その１分間で昨日を振り返り、反省し、新たな気持ちで今日の仕事に向かうことが狙いである。前日を振り返ることは、誰もがその重要性を知りながら、なかなか習慣化されていない。毎朝の黙想は、自分を見つめる良い機会になるだろう。

大阪府内モスバーガー某店の店頭には、店員が自分でメッセージを書いた黒板が置いてある。｢昨日、家の近所を散歩していると銀杏の木がキレイに色づいていました。ちゃんと見たのは始めてだったので心から癒されました。アルバイト××より｣。なんかいいなあ、こういうの。誤字があるところも愛らしい。こんな情報ひとつでおじさんは親近感を持ってしまうのだ。

Ｓ社の新工場の落成式に、大企業の役員や銀行の支店長が駆けつけた。このとき大手企業の役員は駅からタクシーを使ったが、銀行の支店長は運転手付の車で来て、終わるまで運転手を待たせておいた。これを見たＳ社長は｢あいつは何様だ！｣と憤慨した。私も親会社から与えられた高級車を、敢えて返上した辣腕社長を二人知っている。銀行にはその実利感覚を見習って欲しい。

問屋の戦略を調べていてあることに気が付いた。メーカーの市場支配力の強弱によって進出するべき方向が違うのだ。メーカーが強い場合は川下に出て、お客様の在庫管理機能を代替する（酒・薬・油等）。逆に弱い場合は川上に出て、メーカーに商品提案したりＰＢを開発する（食品・電機・建材等）。コンサルタント10年でやっとこんな当たり前なことに気が付くとは何とも情けない。

携帯電話のＤ社は中高生市場でＪ社に押されている。不思議に思いＤ社の友人に｢Ｄ社は若者にＤ社の何を理解して欲しいの？｣と聞くと｢……｣。理解して欲しいことがないのは、若者の今の想いが分かっていないからだ。Ｊ社は｢とんがって生きよう｣という若者の気持ちを汲んだＣＦと店舗で応えている。Ｄ社にはその対局の｢頑張らなくたっていいじゃん｣の癒し路線を主張して欲しい。

酒井英之 ｜MAIL ｜HomePage

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