親戚とバーベキュー。ここに登場したのが地元の信金支店長お手製の流しそうめんキット。3mくらいの竹を二つに割り節をくり貫いて流し台を作る。ここにそうめんを流すのだが、そうめんを受け取る箸も、流したそうめんを受け取るざるも、つゆを入れる椀も、ネギ・生姜などの薬味を入れておく容器も皆竹製だった。子供に大人気だったが、日本人特有の一品完璧主義の凄さ感じた。

業績好調の土木会社。半年に一回、自分が建てた建造物の周辺のゴミを拾って歩くボランティアを展開。ゴミを拾いながら、そして痛んだ個所を発見し、修理提案をしてリピート受注に繋げる。同社は環境問題に配慮するために、大学で環境関連問題や花のことを研究してきた者を積極的に採用。現場主義とソフト提案力を磨けば不況業種でも勝ち組になれる。

最近、子供たちが公園で遊んでいない。ブランコやジャングルジムなどの遊具の利用者は未就園児ばかりである。一方、公園では多数の老人を見かける。また各市の中央公園は休みの日は外国人の溜まり場だ。公園に求められる機能がすっかり変わりつつある。遊具より歩行訓練設備の方が有効か。設計・建設する業者は、休みの日の公園の使い方を観察するべきだ。

大卒で入社した会社の業績が好調で、日経に『ブラザー17年目の復活』が連載された。主人公は同期の入社の一人。17年前、ブラザーはワープロ景気に乗って大量採用を敢行。今、その大半が中核となり旧態依然の体質を一層しつつある。痛快なジェネレーション・スキップと同期生の活躍。これがプロジェクトＸのようにマスコミに取り上げられるのはＯＢとしてとても嬉しい。

行き付けのカメラ屋でカメラのボディを買った。定価売りだった。同じ日、ヤマダ電器でビデオのバッテリーを3,000円引きで買う。たったそれだけの値引きで、僕はヤマダ電器を好きになった。逆に定価で売ったカメラ屋は、それ以来バツが悪そうな顔をして僕に接する。数千円でファンを作る種をまく店と、長く負い目を引きずる店。百戦錬磨の一流と未熟者の差であろう。

某大手食品会社の大き目のトイレ。用を足した後に手を洗って出ようとするとドアにノブがない。自動ドアのようだが、前に立っても開かない。そこで壁紙を読むと、紫外線の出る手の乾燥機とドアが連動しており、手を乾かしはじめてから15秒後にドアが自動的に開く仕組みだった。紫外線殺菌した手にドアノブすら触らせない衛生管理。その徹底ぶりに脱帽だ。

文庫本を買いに郊外の古本屋へ。近年名古屋市内には大手書店が多数進出してきたが、どの書店も文庫本は『出版社別』の陳列。複数の出版社から出されている人気作家の｢お目当ての一冊｣を探すのは一苦労だ。その点郊外の古本屋は、出版社がどこかは関係なく、作家別に文庫が陳列してあり、簡単に選ぶことができる。繁盛の秘訣は安さだけではない。

子会社の営業部長連中が揃いも揃って｢独断でやりました｣と頭を下げる。彼らは何かをかばっているようだ。生涯自分の子供に｢ウソツキの子｣というレッテルを貼り続けても、それ以上に守る価値があるものとはいったい何か。隠蔽工作を重ねる組織や逃げる社長にそれほどの価値があるか。彼らには、そんな小さなものよりもっと大きなものを守る愛があるはずだ。

食肉偽装工作の記事を読みながら某常務の言葉を思い出した。誰かが｢火事だ！｣と叫んだときに、聞いた人は｢どこでだ！｣を確かめる。その次の人は｢どのくらいの規模だ！｣を確かめる。そうすれば適切な手が打てる。が、次の人も｢火事だ！｣と叫びその次の人も｢火事だ！｣と叫ぶだけ。日本ハムには｢それは良いことか？｣という単純極まりないチェック機能が欠けていたのだ。

講演会後にある社長から「『勝ち組』『負け組』という言葉がどうもしっくりこない何かそれに代わる言葉はないか？」との質問を受けた。本来は勝者・敗者ではなく「正しい・正しくない」であろう。今の時代は『いかに透明か』が問われている。全部晒しても恥ずかしくないほどお客様のことを考えて行動していますか…？この姿勢こそ業績の優劣を分ける基準なのだ。

酒井英之 ｜MAIL ｜HomePage

My追加