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| 2002年03月23日(土) | 子供が評価する人物 |
小学校教師の友人と会う。彼はかつて世界各地を一人で旅して回っていたが、｢旅が非常に良い財産になっている｣と行っていた。１年間で最も印象に残った授業を聞くと、写真やＶＴＲを交えた自分の旅の話だったそうだ。体験をベースにオリジナルな話を作り、そこから普遍性を導く。教育でもビジネスでも顧客に好かれるのはそんな話のできる人物だ。
| 2002年03月22日(金) | 外資系の能力開発目標設定 |
外資系に務めるの友人から目標管理の手法を聞いた。能力開発の目標設定は、まるでスポーツ科学だ。例えば柔道選手の目標設定は「体力を付ける」ではなく、「身体を丸める力を付けるため腹筋を鍛える」だ。その腹筋を鍛えるために「毎日腹筋を100回行う」が目標なのだ。このレベルまで目標をブレイクダウン。これに比べれば我々の目標設定は実に甘い。
| 2002年03月21日(木) | 計画作りは短期間に楽しんで |
新しい期を迎えるに当たり、事業計画を創れと指示が出た。このような指示が出るたびに思い出すのは恩師水谷研治の言葉である。｢計画を立てることは、未来について考えるのだから実に楽しいことのはずだ。楽しいことはダラダラやるものではない。短期間で一気にやるものだ｣。数年先のビジョンが見えていれば計画作りは早く、楽にできるはずだ。
| 2002年03月20日(水) | 4Pから４Ｃへ |
現場主義でやっていると、大局を捉えた表現をとても新鮮に感じることがある。今日見た本には、21世紀マーケティングの基本は４Ｐから４Ｃへ移行したとあった。即ち、Product→Customer、Price→Cost、Promotion→Communication、そしてPlace→Convenience。上手いことを言うなァと感心しつつ、そのような俯瞰的な才がないのが情けなくなった。
| 2002年03月19日(火) | 墓で分かる偉大さ |
尊敬しているコンサルタントの墓所を知る人に出会った。お墓の場所を教えていただいたメールには｢墓碑の横に名刺入れがあります。そこに御名刺を入れていただければ幸いです｣とあった。墓の横に名刺入れは、いかにこの人が多くの人の役に立ったかを物語っている。願わくは自分もそこまでのコンサルタントになりたい。修行意欲が一層強くなった。
| 2002年03月18日(月) | 抵抗勢力と戦うには |
同世代の友人から『抵抗勢力』という言葉をよく聞く。古い体質を一掃しようと努力しているが社内の反対が多いのだ。｢お前は黙っとれ！｣と言われても黙ってはいけない。｢いいえ言わせていただきます｣だ。話にならないと思ったら、何段階か飛び越えて社長に直訴してもよい。嫌われるが｢いつか分かってくれるだろう｣。それを支えに頑張るしかない。
| 2002年03月17日(日) | 上には上がある |
大先輩コンサルタントの話。�ヾ覿箸鮓�るときは裏口から入れ。出荷される商品の印象を頭に焼き付け、それがどのように作られるかを見ると分かり易い。��工場や食堂横のトイレを見ろ。本社や社長室を飾っても会社の真の姿がそこにある。��ヒヤリングするときは警戒心を解くために９０度の位置に座れ。真を突いた教訓にしばし絶句してしまった。
| 2002年03月16日(土) | 成長が分かる手帳 |
某信用金庫の土曜講座で講演。入り口で受講生が『成長の記録』なる手帳を主催者に出していた。母子手帳のようなもので、取得した資格、検定、修了した通信教育、研修、そしてどんなジョブができるか記されている。今日の講義も受講すればハンコがひとつ増える。転勤した時にこの人は何ができるか、それを示すの道具。自分にもあったらな…と思う。
| 2002年03月15日(金) | 若い頃の苦労の価値 |
機械商社の社長の話。大企業の一社員の頃、どうしても自動車メーカーと取引したかった。そこで毎朝自動車メーカーの工場の前に立ち出社する人に｢おはようございます｣と挨拶し続けた。すると｢あの人誰？｣｢機械商社の人らしいよ｣と噂になり、ある日｢機械屋、一度カタログ持って来い｣と言われ商売に結びついたという。若輩には脱帽するしかない話だ。
| 2002年03月14日(木) | 九州アドベンチャー大学 |
社会人の勉強会が盛んに行われている。継続しているものは少ないが、九州アドベンチャー大学は計100回を超える。九州に縁のあるユニークな経営者・マネージャーを呼んで毎回講演会を開いているが、面白いのは｢ドタキャン歓迎｣｢途中退席可｣であることだ。勉強会は何よりも参加者の学ぶ意思を尊重するもの。この主催者は主役が誰かを心得ている。
