| 出勤2日目 |
本当に。 本当に。 社会人とはだるいものでございますね。
毎日電話応対をしていると、 いろんなお客さまとあたるわけでございます。 すげーテンション低いとか、 なんかすげー不機嫌とか。 受ける側としてもすげー嫌なんですが、 そんなこと微塵も感じさせるなと言われ とてもストレスが溜まってます。 はぁはぁ
だからといって周りに当たり散らすのも それはそれで考えものなわけで、 こうしてあたしは太っていくのでしょう。 多分w
仕事に「多分」は禁物なわけで、 必ず「絶対」の状態に保たねばなりません。 電話とって自分が名乗って、 相手が誰かを聞いて、 そしてその相手が何を言いたいのか、 誰に用事があってかけているのか、 そうしたら自分は何をすればいいのか 聞きもらさないようにメモを取ります。 これがなかなか難しい・・ 相手はあたしが新入社員だって知らないわけですし、 第一そんなプレッシャーの中にいたら緊張しちゃって 声は上ずるわろれつは回らないわ早口になるわ・・ヾ(´ー`)ノ
怒られっぱなしでした。
早く一人前になりたいなぁ。 明日もがんばらないとな。
でも今日はすごいヘコんだ。 本当ヘコんだ。 独り枕を濡らします・・
|
|
2003年04月08日(火)
|
|