広島と札幌の歩き方。 : : 目次 : 手紙

  2003年06月30日(月)  
  手違い? 

『間違い』でしょ?

残業続きでやっとのお休み。
世間的には5勤2休が一般的なわけで、
私の4勤・5勤なんてのはどーってことないわけ。

でもさすがに半日以上を休憩ナシで立ち通しってのは辛いのだ。
なので4勤ごときでへこたれてしまう私を許して下さい。

で、休日。

9月の逢瀬の為に、超割のネット予約と格闘。
なかなか繋がらない回線に途中半泣きするも、なんとか無事確保。
しおんには申し訳無い事に、直便でのチケットは予約できなくて、
またしても乗り継ぎ便での逢瀬となりました。

行き:広島→羽田→新千歳
帰り:新千歳→新潟→広島西

ハードなスケジュールを課してしまうんだ。ごめんね。

午後からは自宅に持ち帰った書類を片付けたり、
しおんとの電話で盛り上がってみたり、
帰宅した大きい人・小さい人とビデオみたり。

久しぶりになんていうか平穏な一日だよなあなんてね、
呑気にしてたら不愉快な出来事が勃発。

しおんが私達が暮らしやすくなるように、
と購入してくれた某通販会社のサニタリークロゼット。
しおんの元に配達の連絡がきたのは6/16の事だったけれど、
こちらには全く届いていなくって。
おかしいよね?と、しおんが某通販会社に問い合わせてくれる。

1時間後、某宅配会社から連絡。
『こちらの手違いで配達が遅れておりました。
 これからそちらにお届けにあがってもよろしいでしょうか?』

いいですよ、と返事をしたものの、釈然としない私。

だってさ、手違いってさ。
お届けにあがってもよろしいでしょうか、ってさ。
間違いでしょ?そっちのミスなんでしょ?
よろしいでしょうか、じゃないでしょ?

電話から3時間後、荷物到着。
『大変遅れてすいませんでした』
と荷物を置いて帰ろうとする配達員に、カチン。

何故遅れたのか、その理由を明確にしなさいよ。
すいませんでしたの一言でとっとと帰ろうとしないでよ。
『こういう事情で遅れてしまいました、
 申し訳ありませんでした、今後気をつけます。』
そういう言葉が必要なんじゃないの?

あげく『このへんを回っている配達員が新人なので』とか言うんだよ、アホか。

仕事にベテランも新人も無いじゃんか。
そんな事私達利用者には何の関係もないじゃんか。
ベテランだろうと新人だろうときっちり仕事をこなすのが当たり前で、
それで間違いをおかしてしまったなら、誠心誠意謝罪するのが当然の事。

もう本当に頭にきてねえ。
久しぶりに声が震えちゃいました、えへっ。

明日の深夜、0:00ちょうどにDVDを取りに行こう。
それを観て、楽しい気持ちに思いっきり浸ってやるけんね。

: 筆 : しおんとゆき  
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