何処の店舗もそうだと思いますが・・・・
スタッフがプライベートで店(店の商品)を利用した時 社割にしてやるからアンケートは必須 しかもメチャクチャ最高に書け!ってやってると思います(苦笑)
で、今日も会議だったのですが 毎月、客からのアンケートで良かったもの、悪かったものを 本部が抜粋して全体の場で発表(晒し者に)されます。
最近、クレーム連発だった某店
今回は珍しくメチャクチャお褒めの言葉を頂いてますね〜
いや〜良かった良かった♪
と思って聞いていたら 突如キレだす部長(汗)
何故!?
よくアンケートを読み進めていくと・・・・・
あ
「最近はサークル活動でシフトに入れずスミマセン」って最後に 書かれている!!(爆)
100%スタッフが書きましたってモロバレです(汗)
ま〜これは社員の監督不行き届きだし 書いたバイトも趣旨を理解していないバカだったで 2アウトですな(苦笑)
うちの店はその点は完璧です! 何せバイトにアンケート書かした時は提出時に俺がチェックしてから 手直ししてますから!(マテ)
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