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| 2019年12月09日(月) | HILLTOP社見学記�Э�人がニタァと笑う時 |
職人技をマニュアル化する時は、トップが横に立って職人の作業をメモをした。それをエクセルの１行１行に打ち込んでいく。このやり方は、１回目は大変な手間がかかる。しかし2回目、3回目と繰り返していくうちに、作業がとても楽になる。その結果、当初かかった時間を取り戻すことができる。「どうだい、仕事楽になったんじゃないのか？」と、トップが職人に声をかけると、職人はニタァと笑うという。こうして徐々に、職人たちは自分の技能のマニュアル化に協力するようになった。
