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V字経営研究所・酒井英之の4行日記 DiaryINDEX|past|will
窪田先生は語る。「リーダーは感謝せよ。感謝する見本のリーダーになれ」に感銘を受けた。「生きてること、当たり前のことに感謝するリーダーになれ」という。イトーヨーカドーの逆三角形のピラミッドのように社長は組織の一番下にいてミドルマネージャーを支えみどりマネージャーは現場を支え現場はお客様と丁寧なコンタクトを取り続けるそしてお客様を知る努力を続けるそこから得たヒントをトップに落とすこういった現場の皆さんの活躍があって会社が成り立っているそうした事に感謝の念を持つこれが社長の仕事である。
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