V字経営研究所・酒井英之の4行日記
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2018年12月19日(水) 是正措置ではなく予防措置を提案して欲しい

20年前のクライアント先にお邪魔した。実は、新刊に掲載したいことでひょっとしてご迷惑をかけてしまったかと思い、叱られる前に謝ろうと思ったのだ。が、叱られるようなことはなく、逆にとても歓迎していただいた。そして会長から「うちの屋根屋には、『雨漏りがするから直せ』ではなくて、定期的に点検してもらって『直した方がいい場所』を指摘してもらっている。あなたも同様に当社の問題点を洗い出して指摘して欲しい」との言葉をいただいた。是正措置より予防措置に価値があるは今年の最も大きな気づきのひとつだが、とても温かい言葉を掛けていただいて感激した。


酒井英之 |MAILHomePage

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