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| 2018年10月03日(水) | アクションパワーの差別化ポイント�．肇奪廚両亟蕕�伝染する |
2006年創業の名古屋市のハウスクリーニング会社（株）アクションパワーを訪問した。アクションパワーの大津たまみ会長はとにかく明るい。声がでかく、元気を絵に描いたような人だ。トップが笑顔でないと社員が笑顔になれないという理由で、自分が大きな声で挨拶をし、いつも笑うようにしている。笑顔の伝染力を信じているのだ。社員は、入室時挨拶の声が暗いとやり直しになる。そんな同社は明るさ以外に、以下の４つの差別化ポイントで他社と差別化を図り、顧客を増やしていた。
