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| 2018年05月24日(木) | 松下資料館訪問記��「パナソニックショップは元気」 |
幸之助翁の言葉に「商品は嫁いだ娘だと思え」がある。かわいい娘が嫁ぎ先で可愛がられているかどうか気になるのが親。だから嫁ぎ先（客先）に出向き「うちの娘（商品）どうですか？皆さんに可愛がられていますか（よく使われていますか）？」と声を掛けろという。こうしたＰＵＳＨ型のアプローチは、ひとり暮らしのお年寄りには大変ありがたいワンストップの相談窓口となる。これはＰＵＬＬ型の量販店よりも強く、パナソニックショップが残り、量販店が撤退したエリアもあるという。こうした事例は地域密着型企業にまだまだ希望を与えるだろう。
