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| 2018年04月07日(土) | ツインバード工業見学記�‐ι奮�発の基準の方程式 |
新潟県燕三条市のツインバード工業を見学した。同社は商品開発のヒントをコールセンタから得ているというが、お客様の声を全部聞くわけではないという。お客様の声を全部聞くとマーケットサイズのないところに行ってしまうという。同社の商品開発の基準は「お客様の声＋技術＋デザイン＋マーケットサイズ」。このルールがないと社員が「勝手なものを作って困る」という。その自由度が同社の魅力だ。
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V字経営研究所・酒井英之の4行日記 DiaryINDEX｜past｜will
新潟県燕三条市のツインバード工業を見学した。同社は商品開発のヒントをコールセンタから得ているというが、お客様の声を全部聞くわけではないという。お客様の声を全部聞くとマーケットサイズのないところに行ってしまうという。同社の商品開発の基準は「お客様の声＋技術＋デザイン＋マーケットサイズ」。このルールがないと社員が「勝手なものを作って困る」という。その自由度が同社の魅力だ。
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