ハワイアンリゾートでは、メインのダンスのショウの前に、家族のメッセージを伝える時間がある。ショウの会場に「お母さん、ありがとう」のようなオーロラビジョンで流れた上で、メッセージが流れるのだ。一方的にショウを見せるだけでなく、参加してもらう仕掛け(顧客が「ハワイアンリゾート行こうよ」と言いたくなるような関わりやすさ)があることが人気の秘訣なのだろう。