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| 2017年03月19日(日) | ５Sを導入した顧問先が最高業績を実現した理由 |
パートナーコンサルタントと一緒に2年がかりで５Ｓを導入した会社の常務と話す。常務はニコニコしながら、「先生、５Ｓの指導料、あれは安すぎでしたよ」と笑う。理由を聴くと、今期は最高業績が出そうだという。原因は、毎年クレームなどで発生していた損金が、今期は殆ど発生しなかったから。その原因を、常務は５Ｓを導入したからだと考えているのだ。５Ｓ導入指導終了後も毎週社内の５Ｓ巡回監査を行うことで従業員が強くなっている。最近は社内監査の平均点数も90点以上の部門が増えてきた。最高益という現実もさることながら、人財が強くなっていることが私には嬉しい。
