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| 2016年10月01日(土) | 長野中央タクシー見学の衝撃��承認の朝礼 |
「良い人間関係を生み出すには、相手を承認すること」。中央タクシーのホスピタリティを生み出す社風の良さは、朝礼で培われていた。同社の朝礼はそのほとんどが、仲間を承認（褒める・認める）ことから生まれている。「いい笑顔ですね〜」「本気ジャンケン〜よっしゃ〜！」「感謝を伝える」「ついていますか〜？」「ロープレと気づきの交換」「ハッピーバースデー」など、皆で楽しみながらやるから心が軽くなり、元気が出る。毎朝の承認で人が元気になる、モチベーションが上がる。どの会社もその仕組みを入れるべきだと思った。
