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| 2016年01月30日(土) | 第三の軸でわが社を振り返る |
【第三の軸でわが社を振り返る】
ＣＳ経営のお手本であるアウンズ・ヤナギハラの柳原社長は、自社のビジネスを３つの軸で見ていた。第一は商品（市場）軸。ここから見れば新聞販売業である。サービス(技術)軸で見れば、宅配業・情報流通業である。そしてそれを第３の機能（顧客価値）軸で見れば、「地域未着サービス業」「生活情報サービス業」「ホスピタリティ流通業」だ。現在は、第３の軸で自社を見つめる時代。わが社の場合は「ビジョン実現支援業」となるのかな？別のクライアントを交え、いろいろ考えて楽しかった。
