V字経営研究所・酒井英之の4行日記
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2011年11月10日(木) ルールよりも人を育てる効果があるクレド

社内で小さなミスが発生する。会社は同じミスが発生しないようにルールを作る。ところが今度は違うミスが発生する。すると、さらに別のルールを作る。こんなルールの上にルールを重ねるようなマネジメントは、ミスした人に「二度としないように注意しよう」と考えさせる間もなく、ルールだから守れ!と強要して息苦しくなるばかりだ。そんなものよりクレドの方がよほど価値がある。

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