約４ヶ月間の第二回ホンモノ営業塾（商工にっぽん主催）が終わった。この塾で習ったことを実行し、新規に6棟契約した住宅営業マンや、1ヶ月に14件も契約した害虫駆除の営業担当もいた。「お客様の話を徹底的に聴く」「お客様が知りたがる順に自社紹介を行う」「お客様が読みたくなるリーフレットを用いる」「自分紹介ツールを作る」。これだけ実践すれば確実に営業は変わることが証明できた。