｢私たちが目標達成したいのです。目標を達成したいのは課長じゃなくて、私たちなんです｣。某社の女性チームリーダーにインタビューした時の言葉。前年割れが続く会社で、管理職はいつしか｢前年割れやむなし｣の心境になっている。するとその管理者が率いる組織全体が諦めているようにみえるが、実はそうではない。コンサルタントは社員のなんとかしたい気持ちを大切にせねばならない。