就任以来会社を急成長させた某社長の話。変化には「3つの壁」があるという。第1は、「意識の壁」。何十年やってきたことは簡単に変わらない。第2は顧客や仕入れ先が絡む「組織の壁」。第3は対応可能エリアの「物理的な壁」。この中で一番難しいのは「第1の壁」だという。打ち破るには、率先垂範が必要。「人は手法だけでは動かず、一緒になってやることが大切」と、手法を語る私も釘を刺された。