V字経営研究所・酒井英之の4行日記
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2004年09月20日(月) コピー屋をいじめてしまいました

カラーコピー機が故障した。修理を呼ぶと「部品の劣化です。が、今日は在庫がないため応急処置をしておきました」。そこで私が「そりゃ困る。納期が今日中なんだ。キンコーズに頼むと15万はかかる。それをお宅が払ってくれるの?」。すると「私ではお答えできませんが…」と詰まってから「でも、もしまた故障したら呼んで下さい。私、もう一度来ます」。その意気やよし。自己犠牲を払える人は信用できる。

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酒井英之 |MAILHomePage
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