｢銀行っていうのは誰かが画期的なビジネスモデルを考えて、それで20年間皆が食っていけるとか、そういう仕事じゃないでしょ。だからHEROが出ませんよね｣。某商社マンの話に思わず納得してしまった。組織にはHEROの出やすい組織と出にくい会社がある。トヨタでは｢私がやった｣というと｢お前一人でやったのか｣と問い返されるという。効率を追求する組織にはHEROは不要かも知れぬ。