どんな会社でも設計と営業は仲が悪い。両社は売れたときは手柄を取り合い、売れないときは責任を押し付けあう関係だからだ。こうした弊害を取り除くには合宿してくたびれるまで議論するといい。コツは「設計は営業から何を期待されているのか？」「営業は設計から何を期待されているのか？」など、「期待」という言葉を使うこと。すると双方から前向きな回答を引き出すことができる。