店長さんと言う役職。


2006年12月09日(土)
また日が開いちゃったぁ...orn
仕事忙しいの??って心配メール頂いてます。
アリガトウゴザイマス。
って言うかサイトのほうがかれこれ半年近く放置状態なので
それもナントカしなくちゃだわ...

元気です。美笛は(笑)
まった色々あったんですけれども美笛はね、
それなりに楽しくやってるので大丈夫です。
ありがとうでしたっ。

色々。の。話。
とりあえず愚痴全開なのでごめんなさい。
駄目〜な人はスルーしてください
そのうちちゃんと復活します

えーと。今の美笛って『文具バイヤー』なんですよね。
各店の文房具の窓口、みたいな感じです。
で。普段は一番大きなお店にいて、各店回ってる。みたいな。
美笛は所属が事務所、なので。
今は『一店舗の運営』に携わってる訳じゃなくて。
まあやることは別な意味で倍になったんですが
それはまぁそれとして。
曲がりなりにも社会人ですから(笑)
やることはやります。

書籍の方にも窓口、な人がいます。
その人は一番大きなお店の店長も兼ねてます。
この件に関してはかなりかなり揉めました。
美笛も彼女もその大きな店の店長はやだったので。

美笛は早い段階で全店まとめて管理する、な話が出てたので
それやるなら店長は無理って。
早々に宣言してたんですよね。
一方の彼女は全店纏めての管理は望まない、と言う話で
店長を引き受けました。
が。事態はそんなに甘くなくて。
一括注文は彼女の管理になり...話が違う、みたいな。
(それは予想通りの展開だったんですけれども)
ので。美笛も出来る限り彼女を手伝おう、とか
思ってたんですけれども。
まさか数字の管理全部こっちに丸投げされるとは
思わなくて
必然的にその店に長く居ることになってくる。

けど。
社長は元々美笛が一店舗に固執するの凄く嫌がってて
夏に一度此方の店にクレーム、みたいのが来たんですよね。

「この店で(美笛を)あまり使うのは駄目だ」みたいな。
(まぁこれも予想通りだったんですけども)

出来るだけシフトに入れないで
フリーの状態にして置かないと何かあったときに
対処できない。って言うのが上の判断で。

でも彼女は納得できないんですよねぇ...。
「二人で店をやっていけ」って言う話だったのにって。
この辺から拗れてきたんですよ。色々と。

夏にね、イベントがあったんですけども
自分のやりたくないことは全部人に任せちゃえ!
後は知らない。的な彼女の部分が一気に噴出してた時期で。
美笛がそれ、とっても目に付いちゃったんですよねぇ...。
で。美笛もイライラ

周りが凄い戸惑ってるのが見えるから。
パートさんもバイトさんも。
社員ですら戸惑ってる。
経験の浅いスタッフにそうやる!?
みたいな感じだったんですけど。

ぶっちゃけた話、彼女と美笛って同期なんですよね。
経験値が粗一緒。
ので皆彼女じゃなくて美笛に聞いちゃえ〜的な感じに
なってきちゃって。
美笛も悪かったんでしょうね。
目に付いてただけにあまり気にもしなくて。
いつの間にか何かあったら美笛ちゃんに〜が定着しちゃって。
気が付けば彼女、何となく孤立?してたかもしれません。

そのタイミングで社員の一人が切れちゃって。
彼女と真っ向対決
これはまずいかも!!って間に入ったんですけれども
手遅れで。二人は殆ど口を聞かない状態になっちゃった...。

ただ、美笛、彼の気持ち分かるんですよ。
今、もう一人の男性社員がいるんですけれども
その人将来店長になることは決定してて。

『店長業務』を教えて欲しいって言われて。
最近色々説明してるんですけど。
気が付けば今の店長業務って殆ど美笛がやってるんだもん。
何かがおかしいって思う。
手伝うヨ。ちゃんと。大変なのは分かってるから。
でも何でもかんでもこっちに投げて(店長業務)
「私、一杯一杯だから」は。可笑しくないですか??って。

今彼女とぶつかっている男性社員もね
彼女より一回り以上も年下なんですよね。

「少し大人になって対応しなきゃ」って言っても
「無理。彼は任せるから」

うん、違うよね======

美笛、その彼とは真剣に向かい合って話をしました。

問題が無いわけじゃないです。
社会人としてそれはちょっと、って部分もないわけじゃない。
でも。
凄く色んなコト考えてて。
色んな事を知りたがっていて。
少しずつだけれどさまざまな事を吸収していってる。
少なくても美笛はそう思う。

実は彼の前任店長から

「全く人にものを聞かず、独断でやるから気をつけて」

なんて話も聞いていたんですけれども全然
ちゃんと話を聞いてあげて。
ちゃんと向かい合えば全然でした。
あら?それは自分の判断でもいいよぅって事も
自信が無ければちゃんと指示を仰いでくる。

スタッフそれぞれ性格ややり方ってあると思う。
色んなタイプの人がいるんだもん。
それを見極めてあげて一人前にするのが
店長の仕事じゃないの??って美笛は思っちゃう。

パートさんやバイトさん、奥様方と美笛凄く仲良しで。
プライベートでも飲みに行っちゃったりするんですけれども。
「彼女、聞きづらいもん」って。

「聞けない」体制を作ってる店長って駄目だと思うんですよ。

だって自分の店のスタッフには責任があるでしょう?
全力で守らなきゃいけない責任。
美笛が甘いのかなぁ...。

長々纏まり無く書いちゃったけども。
結論から言うと今の店はあまり旨く行ってないってコトデス。
店長が旨く行ってない、かなぁ。

他のスタッフはね、皆仲良しで。
朝とか凄い楽しくやってます。
でもでもでも...。

人間関係ってこじれると中々修復できない...。
難しいなぁ...。

久しぶりの更新がこんな話で...orn
はぁゴメンナサイ...。

程ほどに復活しますね。

美笛が頑張らなくちゃだもん。


↑エンピツ投票ボタン
My追加