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大好きな人がココにいる
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| 2001年11月04日(日) ♀ |
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| ある意味サービス業 |
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昨日も思った事なんだけど、今日も改めて接客業？ の難しさ、大変さを思い知る。
ブライダルフェアの小型版に行ってきたのだけれど、受付を通されて、その受付の人に「担当の者をお付けしますので、少々お待ちください」と、テーブルのある席に案内される。言われるがままにアンケートに記入し、終わった頃にさっきの受付の人が再度登場。「あっ、まだ担当の者はきていませんよね？」 この人、悪くないんだけれど、若干細身のせいか、なんかセカセカしている印象。テキパキしているのとはちょっと違う印象。
その後すぐに見えた担当の人(小嶋さん ♂)は逆にいい感じ。ややガッチリ目の体型も、彼の落ち着いた雰囲気を引き立てているんだと思う。物腰も穏やか、かといってドン臭くはなくて、まさに落ち着いているのよ。
小嶋さん、話しているときも、曖昧な事は言わず、分からない事はすぐに調べてくれて、決して押し付けはせず、こちらの足元を見るような事もなく、とにかくいい印象。
建物の中を案内していると、当然そこで仕事中の方もいるわけで、その人たちの態度もなかなかです。社員教育、徹底されてるんだな〜という感じ。市(区)役所、町(村)役場の窓口の方、あそこまでとは言わないけれど(本当は言いたいけれど)、もうちょっと態度を改めて欲しいな。
なんでしょうね、あの冷たい雰囲気、上から物言う言い方。何にも偉くないのに。更に言えば、時間かかるし、奥の課長クラスは、窓口並んでてもお茶飲んでるし。
絶対にアタシの方が愛想良く対応できるぞ。だからってそこで働く気はないけれど(^^;
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