昨日の続きのような、続きじゃないような。
つまり、生ゴミ処理機が欲しいんです。 最近、よくCMしていますよね? あれを見たとたん、欲しくなった。 ↑CMの思う壺っつーか、単純すぎっつーか…(笑)
夏になると、どうしてもニオイが出るでしょ〜? 欲しい…欲しいぞっ?! 今なら、今ならまだ市の助成金も出るし! うちは、上限3万で半額まで出してもらえるんです。 (でも、年度予算がなくなると打ち切り…) という事は、小さいサイズだと、完全に半額で買えますもの。
というわけで、昨日、リサーチに行ってきたのですが。 行ったんだけどさ〜… 某○○バシカメラに行ってきたのですが、 まぁ○ックカメラもそうですけれど、大型家電量販店って 1階〜3階ぐらいは活気に満ちてて、店員も超やる気なんだけど 生活家電コーナーに行くと、とたんにやる気なくなるんだよね。 それも、テレビ、DVDはまだいい方。 冷蔵庫、掃除機、等などになると、悩んでいても寄ってもこない。 仕方が無いので、こっちから捕まえに行く。
なにやら、セロテープをペッタンペッタンしていた、 腕に「説明係」の腕章を付けた人を捕まえたものの…
こう…さ…なんて言うかな… こっちは、その生ゴミ処理機の全てを知って聞いているわけじゃないわけよ はっきり言えば、何を聞いたらいいのかもわかんないわけよ。 だから、ここがいい、あそこがいいと、 まず売り込んで欲しいわけよ。 そこから粗を見つけて、質問するからさ。
と、思うんだけど。 一応、目に付くところから質問するものの… 「乾燥式とバイオ式って、どちらが売れてます?」 「乾燥式ですね〜」 …終わり? ってか、そんな事売れ筋ベストを見ればわかってる事なのよ。 乾燥式の方が、どこがどう良いから売れてますよ、とか、そこから先が欲しいんだけど。
「バイオ式って、やっぱりニオイがあるのかしら?」 「ん〜…やっぱり乾燥式に比べるとありますね」 …以上終了? それも、わかってるの。 それでも、バイオ式がいいという人は、いったい何を利点と思っているとか そういう事、教えてくれないわけ?
「この、N22と、21ってどう違うのかしら?」 「21は、もう終わっていく機種なんですよ」 …そりゃそうだろうよ じゃなくって、後継機って事は、何かしら改良が加えられているから後継機なんでしょ? そこの違いが知りたいのよっっ!!
っつか、まず、 その指先でセロテープをぺッたんペッタンするのやめろ!
聞かれた事にしか答えられない営業ってダメだと思うわ。 以上が、昨日の日記の続きでした。
以下、本日の日記。 というわけで、21と22の違いを説明してもらうべく、 本日ナショナルの、お客様相談センターに電話してみました。
よくあるけれど、○○のご相談は○番を押してくださいとかって、 まず、自動音声で振り分けられるじゃない? テレビは○番、DVDは○番…その他は1番を押してくださいと言われ 生ゴミ処理機という、細かなカテゴリはなかったので1番を押しました。 すると、電話の向こうで 「レイゾウコ等のように、一般的な名称を言ってください。 音声認識システムで認識して、担当者に繋ぎます」 って、自動音声君が言うんだよね。
へ〜???そうなんだ?? でも、そういうのって、なんかちょっと緊張しません? 思わず、座りなおして(笑)マジな顔して電話に向かって、一言…
「ナマゴミショリキ…」
と、ポツンとつぶやく姿は、冷静に考えれば滑稽ですが。
すると、電話の向こうで見事、非常に明快に 「『生ゴミ処理機』ですね。 担当者にお繋ぎしますので、少々お待ちください」 と、自動音声君が言うじゃありませんか!
へ〜!へ〜!すげ〜! 音声認識システムってスゴ〜!\(◎o◎)/! …妙に感動してしまいました(笑)
ついでに、お客様相談センターは、やはり的確なアドバイスをくれましたよ。 ん〜…やっぱり22にしようかなぁ…。
|