「新商品をどこで知りますか」って問いが前に答えたアンケートにあった気がします。 テレビとか新聞とか友人から、とか色々あったんですが、私に当てはまるものはその中にはありませんでした。 私の場合、コンビニで知るのね。要はバイト先。お客さんが商品をレジに持ってきて初めて「ああ、こんなの出たんだ」って思います。 店内見回ってるときに発見することもあるけど。 コミックスの発売とかも大抵ここで知ったりします。 ハガレン新刊が売れてます。40代過ぎであろうおっちゃんも買って行きました。サンデーも買ってました。若いな、と思うべきか頼まれたんだと思うべきか。 どうでもいいですか。
コンビニ店員は客の顔を覚えているかどうか。 客の度合いにもよるんでしょうが、毎日来る客はさすがに覚えますね。 それでいつも同じもの買ってたりとか、同じことしてたりすると更にはっきりと。 お弁当をいつも温めない客はもう温めますか、ともいちいち聞きません。 レシートいらない客には最初からレシート渡しません。 9円以下のお釣りは全部募金箱に入れる客には最初から渡しません(笑)(渡すと怒られる)。 タバコ買うとき「タバコ」としか言わない客とかいるのね。 覚えとけ、ってことらしいですよ。 まあ大分覚えてきましたが。 マイルドセブンだのセブンスターだの、その辺だとかなり覚えにくいです。そういう客多過ぎて。 ちょっと変わったものだとわかりやすいんだけどなぁ。
タバコといえば、今日ちょうどお客さんに言われたんですが。 ここは番号つけないんですかって。 他のとこつけてますよねって。 これって付けろってことなんですかねぇ。 ウチは店長の方針でつけてません。「客とのコミュニケーションのため」らしいですよ。 コンビニ来る客の大半はそんなもの求めてないと思うんですが。 まああとは店員がタバコを覚えるように? 私もタバコ吸わない割には結構知ってる方になったと思います。
しかし番号付きのに慣れてる人たちってのは結構なんて言ったらいいか戸惑うんですかね。 それじゃわかんねぇよ、ってこともあります。 そこまで言わんでも、ってこともありますが。 多いのがソフトかボックスか。 これ、言わない人が多い。 マルロボメンソールって、言わない場合ボックスでいいんですか? ほとんどの人がそれなんだよなぁ。 でもマイルドセブンやセブンスターの場合は何も言わなかったらソフトだし…。 マルロボだってメンソールじゃなければボックスって言うのに! どうにもわかりません。 あ、マイルドセブンになるともうマイルドセブン、が付かないですね。 「ライト」とか「スーパーライト」とか。 「はち」とか言う人いますよ。 八。8ミリです。 「はち」だけでマイルドセブンライトを渡さねばなりません。 わかるんだけどさ……。
タバコ吸わない人には多分わけわからない話題ですみません。
注文でよくわからないのと言えば中華まん。 これね、中華マン=肉マンになってる人がたまにいるんですよ。 「中華マン一つくれ」とかね。 どれよ?って話です。 あんまん、ピザまん、カレーまん、ウチには色々ありますよ。
あとねー、この間来て困ったのが。宅急便。 ウチのコンビニはつい最近宅急便から郵パックに切り替わりました。 もうどこか丸分かりだと思いますが、まあ。 何か、宅急便の方の会社に気を使ってか大々的に宣伝してないって話らしいですね。 困るんですよね。 だってお客さんが知らない。 宅急便の伝票もって重たい荷物抱えてきてさー。 いや、ウチもう取り扱ってないんですよ、と。 言うしかない。 何か大きさの割りに重そうだったし、郵パックの方がいいんじゃないか、と思ったけど郵パックに切り替えることなく帰って行きました。 もうちょっと前々から変わりますよ、ってことは宣伝した方がいいんじゃないのか。 私も三日前になって言われたからなー。 まあこっちのやり方は宅急便と大して変わらないんですが。
そういえば郵パックで送った品物で早速苦情が来てました。 40代ぐらいのおじさんだったんですが、いや、こういうとき冷静に苦情言ってくれる人は助かるね…。 感情的になってる人ってもうどうにも扱いようがない。 こっちに非がないとわかっても後に引けないのか苛々した顔のまま捨て台詞吐いてったりするしね。 大人なんだからもうちょっとこう…と。 そのときの人はその点、非常にありがたかったです。まあ随分嫌味入ってましたが、それぐらいは言いたくもなるだろう、うん。 とはいえ聞く限りこっちに非はないように思えたんだけどな(苦笑)。 その先は店長が応対したのでどうなったかわかりませんが。
コンビニは色んな人が来るので楽しいです。 前のスーパーは40代〜60代ぐらいの主婦の方中心でしたが、やっぱり若い人多くなりますね。 あと多いのが親子連れ。 小っちゃい子がいっぱい入ってくるとそれだけで楽しいです。 親が「100円内!」とか指示出して一生懸命計算してる姿が微笑ましいです。
今日来た親子連れ。 娘さんがお年玉袋を発見しまして。 「何これープリキュアー欲しいー買ってー」となりまして。 プリキュアの絵のついたお年玉袋だったんですね。 で、それを言われたお父さんとお嬢ちゃんとの会話。 名前はほぼ仮名で(ほぼ?)。
父「それお年玉袋やで?みきちゃんお年玉あげるの?」 娘「あげるー」 父「誰にあげるの?」 娘「あやちゃんとー、みよおばちゃんとー、けいおばちゃんとー、さっちゃんとー、あやちゃんとー、めいちゃんー」 父「ホントにあげるの?」 娘「あげるー。これはプリキュアやから女の子だけなんよ!」
……子どもは可愛いなぁ。 まあ私は何より、あやちゃんが二人いたことが気になったのですが。 結局お年玉袋は買ってませんでしたが、あとでお父さん買いに来るのかな。 今年のお年玉袋は決まりですよね…!?(笑)。 っていうかお年玉が何かわかってなかったのかなぁ、あの子。顔見てないので何歳ぐらいかわかりませんでしたが。
今日はコンビニのお話でした。
あ、熱? 6度7分から8分ぐらいで何か安定してきました。バイト行ってもそう大幅に上がることなし。 頭がぼーっとしてるのはずっと寝てたからだ。うん。 明日は思い切ってジムでも行って体動かしてこようか。郵便局も行かなきゃなー。 とりあえず咳を何とかしたいんですがね……。
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