以前からあちこちでS川さんの武勇伝は耳にしてきたけど、まさか自分の身に降りかかるとは 思ってもみなかった。
どうして昨日の夕方に出した書類が24時間後に届くんだよ。 別に辺鄙な土地に送ったわけじゃない。 広島市から大阪市に送ったのに、どうして昼過ぎに配達支店に着いて午後からの持ち出しに なるの?
道路事情や中継で遅れる事もあるから仕方がないのかもしれない。 でもね、遅れるなら遅れるで電話1本あってもいいと思うの。 急ぐから宅配便で出してるんだからさ。 そうじゃなかったら料金の安いメール便で出してるよ。
何時になるのか配達支店に問い合わせたら、確認して折り返し連絡しますと言ったまま 放置。 本社からは「まだ来ないんですけど〜」って電話がかかって来るし、こっちも無事に 届いたか確認できないうちは帰れないし。 眼精疲労がひどくて涙目だから早く帰りたいんですけど!
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連絡を待っていても埒が明かない。 再度S川さんに電話して対応の悪さをネタに苛めて差し上げなければ私の気が済まない。 でもその前にHPで荷物を追跡してからにしましょう(笑)←かなり性格が悪い。 戦闘モード全開で荷物を追跡すると、5時半過ぎに配達完了となってるじゃないですか。 せっかく苛めて差し上げようと思ってたのに。 私のこの行き場のない感情はどうしたらいいの!
書類が届いたのなら電話しなくてもいいかと思い、本社の担当者にデータ上では配達完了に なってるけど届いてますか?とメールしてから帰ったんだけど、よくよく考えたら届け先が 会社の場合、午後5時までに持って行くのが普通ですよね? 何らかのアクシデントで配達が遅れる場合、連絡するのが常識ですよね? よしんば配達人がウッカリさんだったとして、支店に状況を問い合わせてるんだから配達が 遅れてます申し訳ありませんとか、先ほど完了しましたとか電話してくれてもいいと思うん ですけど。 S川さんの常識と世間一般の常識って違うんですね。
温厚な性格なのでこれ以上追撃しませんけど、これが熱心なクレーマーだったら大変な事に なってましたよ。 万が一、あの書類が1週間後に本社に届いてたり、途中どこかで紛失なんて事態になって いたら手加減なしで苛めて差し上げますけどね。
ま、次からはS川さん以外の宅配便で出しますので悪しからず(笑)
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