今日は朝から頭痛がひどかったうえに、トラブル勃発で始業から40分で精根尽き果てて おりました。 事の発端は9時過ぎにかかってきた1本の電話。
先日納めてもらった商品の付属品が届いていないんだけど! 現場で作業がストップしてるんだけど! 明日が引渡しなんで、午前中に付属品を着けて欲しいんだけど出来るよね。 答えは聞いてない! みたいな事を機関銃のごとく云われたんですよ。
運の悪い事に担当者が出張で居なかったので代わりに対応したのですが、注文を確認 したら今月の4日に納めてるんですよね。客先の工場に。 納めてから20日以上経ってるんだけど、何故今になって物が足りないって云って くるのかな?
届いた時にチェックするとか、現場に搬入する前にチェックするとか あんだろ!
つーか、同じ日に納品した別現場の分はちゃんと付属品があるのに、それだけ入ってない なんておかしいだろう!と思いつつも、外注先のメーカーに確認したんですよ。 そうしたら出荷時の書類には間違いなく本体+付属品のセットを2つ出していると。
この時点でイヤ〜な予感がしたので、もう一度客先に確認してもらおうと電話したところ
「あ、ゴメン。もうひとつの梱包の中にあったわ」という能天気な声が・・・。
その後、メーカーにお騒がせしてスミマセンと謝罪の電話をかけましたとも。 しっかり調べてから品物が足りないって云えよ! こっちまで恥ずかしい思いをしたじゃないかーっ!!
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