今月は、月曜も土曜も祝日なので、バイトがない。
祝日と日曜はうち、休みなんですね。
でもなんだか非常に疲れました…。

コールセンターは電話を取ってなんぼ。
何かしら管理的立場に立ってしまうと、求められるのは、応答率。
当然、１００％に近い方がいいのです。

応答率＋放棄率＝結果。

待っている間に切っちゃう人もいるしね。

で、ちょっと体制をかえて、みんなに色々指示しながら取ってもらうようになる日、回すのは、おいら！？

…ってことで、みんなが取れない時は、電話を落とすまいと自分でもとったりして、先日、夕方の時点で（たぶん過去最高）９２％をたたき出せたのです。これにはみんなのがんばりがあってこそなんだよね！素晴らしすぎる！

で、今日はその２日目。
私は急に別の仕事にはいる事になったので、これからもなかなか回す事は出来ないんだけど、でも、そんなんで、別の仕事していても気になるんだよ(笑)

精神を使い果たし、帰途へ。
今日は近所へお出かけ。

またがんばるぞー！と気合いを入れて帰ってきて、
作った御飯は、ムニエル〜♪
豆の五目煮〜♪

おほほほ。

健康的でございます♪