朝、１０時にオペレーターが受けたのが、クレーム。
上司対応で引き継ぎ、とりあえず発信。
お客さん、噴火中〜
でも、それは、あなたが悪いんでしょってこと。

それから、１８時半まで、ずっとその人対応。

全部で４回かけました。

１回は、怒って切っちゃった。
２回目も、「もういい！」といって切っちゃた。向こうが。逆切れね。

で、別部署といろいろ相談。

結局、放置になりました。
だって、こっちからかけても切られちゃうんだもん。
でも、ここでおもしろいのが…別部署にいる人の言い分。

この人、Ｔ川さんは、とある劇団の主宰であり、看板女優です。
即座に、私の対応状況、お客様の状況をきき、こういいました。

「たぶん、結構かまってほしい系だね。だったら、いいよ、
　放っておいて。しばらくすると、絶対向こうからかかってくるから」

さすがー！と思いながら、休憩に出かける。１時間。
そして、その間、彼女の読みが当たる。

１時間中、２回も(笑)

結局、また電話。
そうすると、先方も、半分諦め、こっちの言い分をちゃんと聞いてくれるようになりました。

そして最後には平穏無事に終了。
もー。体力使った…

お陰で残業。他の仕事が出来なかった…。



で、その後は非常にラッキーな事がありました♪
オフレコだけどねー^^
超活躍しているミュージシャンのお話を聞く事が出来たのです。
その人のがんばり、何で今売れているのか、っていうのが非常に良くわかりました。芸術の道は、長いです。っていう感じ。

おいらもますます頑張ろう。今月休みが病欠含み４日でも…。
がんばろー。