| 2010年03月27日(土) |
宅配便の配達人に怒り心頭。 |
メーカーが26日着指定にしているはずの荷物が今日になっても届く気配がない。 昨日は夕方から出かけていたので、その間に来ていたのなら不在連絡票が入っているはずなのに入ってない。 メーカーからは25日に荷物の伝票番号がメールで送られてきていた。 その番号で追跡してみたら25日の段階でステータスは「○○店でお預かりしています」になっていた。 今日もう一度追跡してみたが、やはり「○○店でお預かりしています」のまま。 配達に来ていたなら「ご不在でしたので持ち帰りました」になるはず。 配達店に問い合わせの電話をしたら、「調べて折り返しご連絡いたします」と言われたが、連絡は来ない。 そうこうしているうちに荷物が配達されました。
配達人「昨日いなかったでしょ?」 私「?…はい」 配達人「2回来たけどいなかったから今日来たの」 私「え?でも不在連絡票入ってなかったんですけど」 配達人「この区域は毎日来てるから大丈夫ですよ」
…………はぁ?
大丈夫って何がどう大丈夫なんだ? もし今日私がこの時間家にいなかったら、また荷物は持ち帰られていたのか? 今回はブツがBLCDでメーカーから発送連絡が来てたから良かったけど、そうでなかったら家に荷物が配達されようとしている事実すら知らないまま、無駄に数日が経過する可能性もあった訳で。 受け取り日や受け取り時刻を指定できないといつまでも受け取れなくて困るだろ。 何のためのシステムなんだ。 勝手な判断で勝手なことされちゃ困る。
という訳で配達店に再び電話をかけて力一杯苦情を言ってきました。 「今後は不在の場合黙って持ち帰らず、必ず不在連絡票を入れておくよう、ご指導を徹底してください」と。 また次に同じことがあったら、今度は直接店にどなり込む。 大体、2回来たって言ってたけど、昨日私が家を出たのは午後4時近くだぞ。 何時と何時に来たんだ、まったく。
武士の情けで実名は出さないでいてやるが、見る人が見たらどこの業者か丸わかりだな。
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