日本と違い、アメリカは通常普通のアンテナでは1つか2つぐらい
地元局ぐらいしかテレビを見ることが出来ない。仕方ないので
ケーブルTV会社か衛星テレビ、もしくは電話やインターネット会社
が提供するテレビサービスに多大なお金を払ってみるしか選択肢
がない。

今でこそAT&Tのデジタルテレビサービスを利用しているが、それ
まではほとんどケーブルテレビしか選択肢がなかった。特に
アパートに住んでいると、大家によっては衛星のパラボラアンテナ
をバルコニーにつけるのを嫌がるからだ。

ただこのケーブルTV会社、受信は止まるはネットも止まるは、
その割に受信料が高いと散々嘆いてきた。さらに顧客対応も
最低。ほかに選択肢がないとここまで殿様商売するか、という
ぐらいひどかった。これはコムキャスト、タイムワーナーケーブル
と利用してきたが、どんぐりの背比べ。本当にひどいと思った。
今のAT&Tはそれに比べればはるかにましである。

ところがこの批判、日本人である自分だけかとおもっていたら、
そうではなかったらしい。

Cable tries to woo back angry customers

英語だけど次の一文がすべてを物語っている。

Cable's customer satisfaction ratings have been among the worst of any industry.
（ケーブルTV会社の顧客満足度はどの産業で見てもずっとびりである。）

やっぱりね。当たり前のように毎年値上げして、あれだけ
ふんぞり返っていればそりゃみんな怒るよ。

今日久しぶりに運動らしい運動をしたら、その後眠くて仕方
がない。どうしたものか。

先日、ITIN申請でパスポートのコピーが受領されず、IRSから
手紙が来てた。よく読むとコピーがオリジナルでないので、
どこかで割印してもらえ、とのこと。英語だとNotary Public
でnotarizedしてもらえとか。そんなことやれなんて、どこにも
書いてなかったけどな。

仕方なくどこに行ったらやってもらえるか探した。学校でやろ
うとしたら本人でないとだめ、とのこと。銀行でも出来るらしい
がなかなか開店時間内に行く時間がない。スーパーの
ターゲットではやってなかった。仕方なくネットで調べたら
近くのUPSでもやってくれるとのこと。案の定すぐやってくれ
しかも本人でなくてもオリジナルを提示したらやってくれたん
だけど、手数料7ドル取られた。あれで7ドル？学校だったら
ただだったのに、と思うも、これで書類が提出できるので
がまん、がまん。

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