| お歳暮のバイト行ってます |
普段半日勤務のパートなので
「年越し費用」を稼ぐために
短期のアルバイトに行っております。
「お歳暮」の「問い合わせ」窓口。
早い話が、届いたの届かないの、という苦情受け付け係です。
いやぁ
世の中には色々な人が居ますね（笑）
土曜日のお昼頃電話が鳴る。
かなり怒ってらっしゃる男性、おそらく６０歳代くらいと思われる。
「自分宛に荷物を送るようにしてもらって
今日配ろうと思って待っていたのにまだ届かない！！
予定が狂ってしまったじゃないか、けしからん！！」
申し訳ございません。必着のお約束をしておりましたでしょうか？
「土曜日に必ず着くって言ってたぞ！」
…あの。土曜日って２４時まであるんですけど。
まだ１２時なんですけど！！
でも、そうは言えないこの商売（苦笑）
こちらも年輩の男性、やっぱりちょっと怒りを含んだ声で。
まとめて５件分を記入できる用紙で申込をして
でもその内の１件は「やっぱり送らない」と中止にした。
ところが、その中止にした筈の家から
「ありがとう」とお礼の電話が来たからさぁ大変！
「あそこに送ったのなら、どれか送ってないはずだ！どうなってる！」
申し訳ございません、お調べしてご連絡申し上げます。
調べたところこちらのミスで、５件全部に発送している。
４件の注文を戴いて、当然４件分のお代を戴いているのに。
でもこれはもう「返せ」とは言えないし
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません
全てお送りしております、そのままお納めください」と
お詫び申し上げると、ガラっと声が変わって
「ああそうかい、それならいいんだ、悪いね〜」
うーん、分かりやすいお客様でよかった（笑）
ま、今年はまだその程度で
それほどかっ飛んだお客様はいらっしゃいません。
わりと楽に仕事させて貰ってますわ。
ただ、上司がお気楽なヤツで
すぐパートに押しつけるのでちょっとね。
いいんだけど。面倒なトラブルがあんまりないから。
おっと、また愚痴になっちゃった。
てなわけで
面白い話があったら、またご報告いたします。
…最近日記のネタがなくてさ〜（苦笑）
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2002年12月15日(日)
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