一夜に七度変わる 　月華




2009年12月21日(月) 　


職業柄買い物時のクレームが言いづらい私。
お前今絶対面倒だと思ってその返答だろとかああーこれ絶対後々顔覚えられるパターンだなとか何となく分かるので余計目立ちたくなくてそのままやり過ごすんですけど、今日はさすがにどうかなーと思った話。
時々利用してる旅行代理店で今回もお世話になったのは良いがクレジット払いの返品処理で現金で返そうとするわチケット取れたら電話しましょうかと言ってきたのはそっちなのに電話くれないし（書類にTEL要と書いてないのをこの目で見た）挙句チケットの質問したらそれは分からないのでJRに聞いてくださいとか言いやがる。いやいや契約乗車票なんだから分かっとかないとだめなんじゃないの？
こういう担当がつく買い物時のお客様アンケートは無記名でも誰が出したか分かるようになってるの知ってるからよっぽどのことがない限りは書かないけど、さすがに今回はそのよっぽどに入るかな。
前回の担当さんがすごくいいかただっただけに残念だなーと思った一日でした。


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