| 2001年10月05日(金) |
■ネットオークション |
HPの目次にもあるけれど、Yahoo!のネットオークションを時々利用している。今回、ほとんど使ってなかったノートパソコンを出品したんだけれど、またひとつ勉強になったことある。 本体には、傷は一切なしで、液晶のドット落ちもなく、わりと綺麗な状態だと思っていた。落札後、落札者にメールで連絡とって、パソコン本体を梱包していたら、ACアダプターに擦り傷発見!大きな傷ではなかったし、もちろん、パソコンの動作には全く影響なかったけれど、すぐ落札者さんにメールした。・・・・返事がきて、「今回の取引はキャンセルしたい。」とのことだった。「え??」って一瞬、「どうして??」って頭の中が????でいっぱいになったんだけど、メールを読み進めていくと、「ACアダプターとはいえ、傷があったことはショックです。申し訳ないですが、どうしても受け入れられないと判断しました。」とのことだった。丁寧なメールだったし、私を責めたりもしていなかったので、お詫びのメールをだして、落札を取り消しした。 取り消したのは、始めてだったので、どういう処理になるのかな〜と思ったけれど、取り消すと、自動的に時点の落札者が繰り上がりになった。 そして、同時に繰り上がり落札者にYahoo!から確認メールが届き、相手が落札をOKすれば、取引は開始できる。落札できなかった時点で、別のオークションから同様の品物を買う可能性もあるので、Yahoo!の方では、時点落札者の意向を尊重している。私としては、評価が「新規」(つまり、オークションは初めて、もしくは、+評価と−評価が同じ)の方だったので、多分、購入しないだろうと思いながら、メールしておいた。 簡単な理由と、時点だったため、繰り上がり落札者になったということだ。 最初の落札者の方の評価も、お互いにできるようで、でも、取引は中止になったし、私の申告モレによるキャンセルだったので、「悪い評価」がついても仕方ないかなぁ〜とあきらめていた。でも、私は、「良い」も「悪い」も評価できないので、相手に「評価はしません。」と言う内容のメールを送った。そしたら、相手からも、同様のメールがきて、「わがままいってすみません。また機会があったら、お願いします。評価はお互い「なし」ということにしましょう。」と。 ようやくすっきりした気分になったところに、時点落札者から、取引開始のメールが。結局、ACアダプターの傷等を考慮して、多少値引き&おまけをつけて、品物の送料はこちら負担で・・・ということで、話がまとまった。メールを送ってから数時間後には、代金を支払ってくれる理想的な落札者で、とても感じのいい方だった。「新規」評価の方なので、ちょっと警戒していたが、問題なく取引が終わり、ほっとしている。あとは、届いた品物の評価が届くまで・・・しばらく心配だけど(笑)。今回のことで、「許せる範囲」は人によって違うってことを再確認した。自分の感覚で、「これくらいなら」は、相手の感覚では、「これほどでは」だった。初心忘るるべからず・・・。
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