フォーリアの日記
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今日は雲が多いけれど一応晴れ? 寒いです。
今日は午前中受付の仕事、午後は通常の仕事です。
今日の大失敗は患者さんお買い上げの品物を渡すのを忘れてしまったことです。 まだお金の受け渡しとレジ打ちと記録の手順が定まらず、 そこに品物が絡むと手順のどこに挟むかで忘れやすくなってしまいます。
その前に、昨日同じような手順混乱で書きかけで忘れてしまった予約表の記載を書き込もうとしたけれどいつだったかわからず 担当衛生士(担当の予約は自分の手帳に書いている)に聞きにいかなくてはと思っていたところでしたが、 またまたもっと大変な失敗でした。
先生がすぐに電話を掛けたけれど出なかったので、 あとで(家に帰り着くころ)もう一度電話して、 先生が寄るか(特に通り道ではないが)、郵送で送ると伝えるように言われていたのですが、 しばらくして本人がひょっこり戻ってきました。 携帯に着信があったのに気づいて、品物を忘れたことを思い出したのだそうです。 幸いなことに、まだ帰らずに近くにいたそうです。 本当にすみません。助かりました。
さて、午後の仕事はなかなか気分が切り替わらず困りました。 普通はパソコンに向かったら何も聞こえないほど集中しているのですが、 電話が鳴ったら「あ、出なきゃ」、誰か受付に来た気配で「あ、行かなきゃ」飛んでいかなきゃならない?あれ、いいんだった。 そんな感じで却って目の前の仕事に集中していないのです。 集中し始めるまでしばらくかかりました。 半日だと思考時間が足りなくて、ちょっとリサーチが必要なこととか 時間がかかるような長期の課題はできません。
来週の木曜日から年末も受付要員がいないので出なくてはならないようです。
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