今日は大変でしたよ。
おばあちゃん（８０代or９０代）の入れ歯が渡されなかったとクレームをつけて
同伴の息子さん（５０代後半以上）がたいそう怒って来院したのです。

ボケてると思って入れ歯を作らないで金だけ取ったんだろうという勢いでした。
作った時に取った型を出してきても、
そんなの一目見れば全く形が違うのがわかるから、（←そんなはずはないのですが）
いいかげんな（他人の）物を出してきたのだろうと言って信じないのです。

私はそういう話にはまったく関われないのですが
その息子さんの視野にもろに入る位置にPC前の席があるので
緊迫した雰囲気の中、いかに気に障らないように立ち居振舞うかで緊張しました。
なるべくPCの前から離れる用事を優先して視野に直接入らないところに移動てみたり。

緊迫のうちに昼になったのでこっそり退出。（こっそりといっても正規の昼休みなんですが）
戻ってきたら、だいぶ穏便にことが運んでいるようでした。

歯科技工士さんに後で聞いたら、息子さんが違うと主張するその型を使って
目の前で仮歯を並べて、仮の入れ歯を作って合わせて見せたら
さすがに入れ歯を作ったことは本当だったのだと納得したようだとのことです。
（普通は目の前では作業しません）

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ところで、先日オークションに出したPC-9821が落札されたので
送る手配をするために宅急便に電話しようとしたら
またピーピーエラー音が鳴り電話が通じません。
モデムの設定画面にもいけなかったので
とりあえず再起動したらPPP接続が確立しにくいようで
何度もやり直しています。
・・・またあやしい？
何度目かでつながったようなので急いで宅急便に電話。

そのまま生協の片付けや夕食の準備、夕食中まで確認していなかったのですが
夕食中に合宿に行っていた息子が帰ってきて
部屋でインターネットにつなごうとしたらしく、
接続できないと言っています。

また再起動。
だめみたい。
今度はモデムが冷えるほど電源を切って時間を置いてみる。
その間にOCNの故障担当サポートに電話。混んでいてつながらない。
また故障か？

電源を入れたら今度はつながった。
故障情報はない。
つながっているうちにオークションの取引相手にメール。
ACCAのサイトにもOCNのサイトにも故障情報は出ていませんが
先日ちょこっと切れた時は、サイトには出なかったけれど
一部の地域で接続状態が悪い異常があったらしい。（OCN側の問題）

それも含めてうちで経験したPPP接続ができない異常は（ADSLリンクはしている）
いままでみんな、宅内での問題ではなかったので
今回もOCNかACCAの問題だろうと思っているのですが。

こんなにしょっちゅう異常があるのはなんでしょう。
一応それ以後切れていないようです。

ところでACCAのサイトにモデムの異常情報がまた出ました。
やっぱりあるんでしょ。うちだけじゃないでしょ。
http://www.acca.ne.jp/support/user_support/20040806.html

この問題、3月から何度もサポートに電話して
5月にはモデム交換したけれど改善されずにいたので
やっと検証されたか、というところです。

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