フォーリアの日記
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| 2004年05月13日(木) |
モデム交換後・・やはり問題が |
11時ごろ佐川急便でモデムが届いたので 午後からモデムの交換をしました。
モデムに各種配線や設定用PCをつないで モデムの電源をいれて起動を待ちました。 各種ランプ点灯を待ち、PCを起動。 モデムの設定画面でユーザーIDとパスワードを設定して再起動。
これでADSLはつながるはず。 IP電話も自動設定なのだから自動で読み込んでつながるはず。
でしたが、おや?ADCランプがついていません。
設定画面でADC接続状態を見ると空欄。 CA登録状態を見ると通信中(エラー475)←うろ覚え ここで電話をかけて見なかったのはぬかったか?
なんとなく気があせってこの段階では確認作業もせず他も設定してもう一度再起動。 今度はCA登録状態は登録済みになりましたが ADCランプはついていないし、ADC接続状態欄は空欄。 これ以降CAは登録済みになりました。 あとでサポートの人が言うには CA登録済みになっているということは少しは通信はできた時があったのだろうという話。
この段階で電話をかけてみる。 IP電話OK。PSTN電話もOK。 インターネットへの接続もOK。 利用に支障があることはなくなっています。
でも、おかしい。 ここでまたサポート(故障担当)へ電話。
やはり、自動設定になっているのにADCランプが点灯しないのはおかしいということで 電話の指示にしたがって、設定保存して再起動。 ADCランプは今度は点滅。ADC接続状態は「通信リトライ中1」
「通信リトライ中1」と「通信リトライ中2」については先日説明を受けていて 1、まず一般公衆回線に0120でダイヤルして情報を取得する。 ここで通信に失敗すると「通信リトライ中1」になる 2、次にADSLで通信して情報を取得する。 ここで通信に失敗すると「通信リトライ中2」になる
ということなのだそうです。
問題は一般公衆回線のほうにある? ちょっとやっかいです。
念のためと言う電話の指示で、本来プッシュ回線なのに 試しにパルス回線に設定を変更して再起動。 先方で状態を見ていたらこれではまったくADCにアクセスしていなかったそうです。 先ほどはアクセスしていたけどモデムが情報を取得できずにリトライし続けていた状態なので 先方で見れば違いは明らかなようです。
どちらの場合もこちらで見るとADCランプは点滅、ADC接続状態は「通信リトライ中1」でしたので モデムは頑張って通信しようとしていたのでしょうが 電話回線種別が違うとまったく通信できないのでしょう。
もう一度プッシュ回線に戻して再起動。 しばらくすると今度はADCランプが点灯しました。 設定画面では運用中。 一応今度は通信できたようです。
今回は自動情報取得がこけても、モデムが他の異常を起こさなかったので 電話もADSLも問題なく通じていたのがせめてもの救いです。 モデム交換の効果か?(まだ結論出すのは早いけど)
自動設定にしていると、時々(定期的に?)自動的に通信しようとするので その時情報が上手く取得できないと、ADCランプが点滅しつづけることになります。 どうも今までは、そうなる度にIP電話が通じなくなっていました。 しかし本来ADCが通信リトライ中になっていても、 ADSLの通信にもIP電話の受発信にも影響ないはずだということで(電話が優先される) 情報取得を失敗する度に電話が通じなくなるとか、その他モデムの状態がおかしくなるのは モデムが悪かったせいもあるかもしれないのです。
自動設定を止めて手動にすればこういう問題はおこらないのでしょうが。
しばらくこのまま様子を見ますが、まだ問題は一般公衆回線にあるようなので NTTに回線調査してもらう?? 局から家の中までの回線のどのあたりの問題かが特定できないので それも難しいだろうと言う話ですが。
<おまけ> 今更ですがモデムのPDFマニュアルで見るとADS機能と呼んでいるのは Auto Download Systemだそうです。 ADCは認証・ダウンロードセンターだそうで、Attest Download Centerか?
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