今日はバイトの初仕事です。
昨年の最後にお香典をいただいているので
香典返し替わりにお菓子を買って持っていきました。

実はここは1月５日から開いているのですが、
その日に電話がかかってきて、
パソコンを開いたらいきなり「新しいハードウェア・・」の画面が出てきて
（その後どこをどう操作したか知らないんだけど）
「関数ドライバ」がどうこうというエラーが出てインストールできなかったというのです。
前にもあったので、たぶんＴＡだと思いました。
とりあえず、詳しいことの確認を求めても無理なので
電話は使えるそうなので故障でもないだろうと、
そのままにしておいてもらうことにしました。

今日はまずそれをなんとかしなければなりません。

ＴＡが前にも突然こうして使えなくなったことがあったので、
デバイスを削除して入れなおさなくてはならないなあと思っていたのです。
その時も今回も原因は不明です。
停電などで突然ＴＡの電源でも落ちるとそんなことがあるのでしょうか。

削除して入れ直すことがあっさりできれば軽症なのですが、
削除しても残っているものがあると、またＴＡをつないでも
「新しいハードウェア・・」の画面が出てきません。

前の時はサポートに電話して、いちいち削除するファイルを聞いて削除したのでした。
今回もあっさりはいきませんでした。
前にどんなファイルを削除したのかなんて覚えてはいません。
またサポートに電話しました。

今度は前回と違い、このトラブルは頻出と言う感じのサポートの対応です。
「関数ドライバ」がどうこうというエラーは
Windows98用のドライバがWindows2000に入ってしまうと出るということです。
ファイルの削除手順を書いたＦＡＸを送るといって、送ってきました。
宛名、日時、担当者だけ書き入れて送ればいいように
すでにこんなものが用意されているようです。

おまけに、ＣＤ−ＲＯＭのバージョンが１．０２の場合はＣＤ−ＲＯＭのインストーラーで、
１．００の場合は手動で（デバイスマネージャから）インストールなどと書いてある。
手元のＣＤ−ＲＯＭを見たら１．００でした。
インストーラーのバグ？

とにかくその通りにファイルを削除して、インストールしなおしたらうまくいきました。

新年早々しょうもないことで半日つぶしました。

ＴＡ：omron　VIAGGIO　MT128SDU3

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