この8日間の座学研修が昨日で無事に終わり。明後日には初めてお客様とお話する予定。

気づいたこと：

冷房のきいたオフィスでは夏もお腹にホッカイロが必要なんだなーとか。
（二日目にその冷房と、緊張で、お腹をコワしかけた。優しいリーダーさんにもらった漢方薬が効いた）

「9時から17時までのお仕事」は9時に着けばいいわけじゃなく、17時に社を出られるわけでもないんだなー、とか。
（始業前にログインを済ませスタンバイするし、てか指紋認証がイッパツで入らなかったりするし。終業後もタイムカード書いたり何だカンだと色々雑事あるし、どちらもプラス15分はみておかないと）

午前中の家事が早朝の2時間に・午後の家事が夜の3時間に・ぎゅーっと密度2〜3倍に凝縮しても何とかなるもんだなーとか。（けど実家の母に手伝ってもらった日もあり、作ってもらった豚汁が美味しかった。ちなみに北海道育ちだと「ぶたじる」と発音する。娘に「何それ」と言われウケた）

でもフルタイム勤務がもしも毎日じゃ辛いもんだろうなとか、だからお休みって大事なんだなとか。
（休日にクッタリとゴロゴロするヒトの気持ちがすごい解る。これからはなるべく気兼ねなくゴロゴロしてもらおうではないか）

そういった基本以前の発見に加え、

日ごとに頭にパンパンに詰まる新しい業務知識、それが
企業の機密なのでウチに持って帰って覚えることができない。
夜、夢の中で懸命に記憶を辿って覚えなおそうとするけど
やっぱり紙をみないとあやふや。
どんなマニュアルも、自分でとったノートさえ持ち出し不可で
どうしても早く席に着いて復習しなきゃだし。

それより何より
ロールプレイングでは頭マッシロになりそうになって
二日前くらいに覚えた知識が出てこない、
「お調べ致しますので少々お待ち下さいませ」と
宣言してからこんなに保留が長くては務まらないだろーと
思いながらも、間違った案内をするよりずっとマシだろーと
無理くりアタマを回し、画面を探し
あわあわした様子を電話口に
見せない、聴かせない、でもって
そんな自分自身にいっぱいいっぱいになってしまわずに
何でもおいでと、どーんと構えて余裕で聴いて
お客様にとって何が一番ウレシイのか察知して応える
ように、早くならなきゃならなきゃと思うと、
自分がもっとスーパーウーマンだったらいいのに、って
ちとクヤシイ気分あり。

学校で会社で夫も子どももきっと、こうやって、
日ごとに新しい何かを頭に取り入れて内なるあわあわを消化しながら、
焦ったり沈んだり浮かんだり投げたくなったりヤル気出したり助けられたり助けたり
色んな気分の遷移と人の情けを身に沁みたりして
細かい経験の履歴を刻んでやってきたんだね。
改めて
お疲れ様。と思った。