お客様には
申し訳なくて
せめて気持ちを伝えたく
手紙を書いて投函した
と思ったら
質問コーナーから
メッセージをいただいた

ううむ
またしても
遅れてしまった

と言うか
本当に真摯に
善意の方なのだと
つくづくお人柄が思われ
単純に物を介しての
出会いだったけれども
きっとそこには

リメイク服だからこその
この世ならぬ何かが
働いていたに違いない
と思うだに
あのビジネスライクな
タグに関するやり取りが
残念でならない

特に最後の
そのまま使うか
返品返金を迫る内容の文章は
早くこの件を収束させたい
としか受け取れず
申し訳ないって気持ちが
全く感じられなかった

いや
ひょっとしたら
リアルなご本人は
そんな感じではなく
コミュニケーション手段
としてのメールスキルが
ダメなだけなのかもしれない

言葉は大事だ
って
偉そうに言えないけど
言外の意味も含めて
きちんとそこに
どんな心があるのかを
感じ取りたいし伝えたい

まるで
光と闇のような
ふたつのやり取り
とりあえず闇は忘れて
明るい方だけ
向いておこう