Web Masterの日記



イライラ

2024年05月13日(月)

昨年8月に母が亡くなった時、相続関係や不動産登記関係の事務全般を
行政書士法人・司法書士法人の会社にお願いした。
ここは父が亡くなる前に生命保険会社から紹介され、遺言書を作成したり、
亡くなった後の相続や登記全般の事務手続きをお願いした会社。
その時の担当者が親身になって迅速に事務手続き全般をやってくれたので
母の時もその担当者にお願いしようと電話をかけたら3月に退社していた。
結局、そのままの流れで別の担当者が付いてその会社にお願いしたのだが
正直、頼まなければ良かったと大後悔。

とにかく仕事が遅いし、全然親身ではなく他人事のようでイライラの連続。
来月が相続税納付期限だが、ようやく書類を揃え面談となったが
急に面談の日に体調不良でキャンセルとなり書類はレターパックで送られてきた。
送られてくる日に妹と委任状やら遺産分割協議書やらに署名、捺印して
その日のうちに返送したが、今度は入れ忘れていた書類があったので
3日以内に返送してほしいと急にpdfの添付メールが届く。
しかし必要な署名&捺印は自分でなく妹のもの。
次に妹に会う日は未定だし、妹もパートをしているので頻繁に会えない。
なので今朝、妹に直接、連絡してくれと電話でお願いし、
妹にもその会社の担当者から連絡が来るからと伝えたが
昼過ぎになっても電話もメールもない。

16日に銀行解約の約束をしているので15日までに書類が必要だというので
急いで送ってもらい返送しなくてはならないのに、朝一でこちらから
電話したにもかかわらず、まったく連絡が来ない。
痺れを切らし再度、電話したら「今、送ろうと思っていたところです」と
昔の蕎麦屋のようなふざけた返事。
いや、本来ならそっちが入れ忘れた書類なんだから、
メールで添付送信するんじゃなく直々に取りに来るのが本当じゃないのか?
まったく謝罪の言葉もないし、当然のように送り返してほしいと言うし。
担当者は完全な「ゆとり世代」の女性、まったく無責任な感じ。
久々に怒りというより呆れてしまった。
もう父も母もいないので相続関係の事務手続きをすることはないが
もし誰かに相談されても、絶対にここの会社だけは薦めたくない。
そろそろ自分の遺言書も依頼しようかと思っていたが、ここの会社はダメだ。
社員全員がそんな人ばかりではないと思うし、今回の自分が
完全にハズレくじだったと思うが、こんな無責任で仕事の遅い人のいる会社はダメだね。
高いカネを払ってこんなにイライラさせられるなんて、ほんと後悔。

 < 過去  INDEX  未来 >


Web Master