今日もぎりぎり出勤。今週は、なぜか朝に余裕がないのよねぇ(-.-;)。
　午後、会議中の主査から電話があり、お客様対応の代理を命ぜられた。お客様から問合わせが入り、まずはセンタの受付で対応したのだけど、契約の詳細まで問われ、うちの主査にバトンタッチ。だけど主査は会議中だからと今度はわたしに回し・・・。この時点ですでに３人目の対応者。毎度お馴染みのたらい回しでございます〜。
　お客様の問合わせの内容は、「送られてきた請求書は何の利用料だ？」というもの。自分の会社で申し込んだサービスなのにと呆れたくもなるんだけど、実はこんなことは日常茶飯事。まあ、うちの会社も似たようなものだから驚きはしないけどさ。大きい会社は、社内より社外に問い合わせた方が解決が早いことも多々あるもんね。
　で、わたしがこのお客様へ電話した。ところが、わたしの得られる情報だけでは対処できず、４人目へたらい回し。さらに４人目も唸りながら５人目へたらい回し(^_^;)。結局、うちの会社は６人目、相手の会社も調査しまくってるらしく３人登場となった。それでもまだ解決していないらしい。明日へ持ち越しとなった。う〜ん・・・なんだかなぁ(-.-;)。
　あとは、派遣陣からの質問やら相談やらに対応しつつ、ひたすらマニュアル作りで時間が過ぎていった。このマニュアル、明日には完成させたいなぁ。
　でも、残業する気もなく定時退社決行！今日は、１９時前には家に着けそうだわ(^_^)v

　今朝目覚めたら８時６分・・・・っ！いったいどうして、こんな時間まで寝ていられるんだろう、わたしは(^^;)。ちょっと前だったら、時間休か午前半休を取っていたのだけど、病院通いのために有休残数がけっこうギリギリだったりするのよね。たかが寝坊で貴重な有休を使いたくないという根性で、なんとか始業時間に間に合って出勤したよ。
　昨日に引き続き新しくうちのチームで引き取った業務のマニュアル作りをしますと朝のミーティングで話したら、久しぶりに主査から「待った！」がかかった。仕事の優先順位が違うと突っ込みが入ったの。久しぶりの突っ込みなだけに、思わずひるんでしまった。ああ、まだわたしは監視下に置かれている身なんだなぁと痛感。
　ということで、軌道修正。別のマニュアル作りを開始した。どっちにしてもデスクワーク。睡魔との闘いだった。
　気晴らしに会社関連のメンタルヘルスサイトを覗いてみた。そこのコラムの中に、頭のトレーニング方法がいくつか書かれていた。その中のひとつが簡単そうだったので、ちょっとだけ実行してみようかなぁと思った。さあ、継続できるかしら。ちなみに、その内容は「毎日5分間声を出して文章を読むことと、1桁の単純計算を続けることで、脳の活動が活発になり脳が若返る」だそうだ。うん、わたしの脳って今７０歳くらいな気がするから、４０歳分くらい若返らせないと・・・・(^^;)。
　そして、本日も定時帰り。やっぱり、残業しないっていいもんだね。あと２日、ノー残業達成なるかな。

　今朝は、前代未聞の大ボケをかました。なんと朝ご飯を食べ「忘れた」の(^_^;)地元の駅に着いたときに「何か物足りないなぁ」と思って気がついたよ。こんなこと忘れるなんて、わたしの心は冬眠でもしてしまったのかも。
　仕事は、怖いくらい平穏。午前中に部長説明が入ったけど、それ以外は誰の邪魔が入ることもなく一心不乱にマニュアル作成に勤しんだ。このところ打ち合わせばかりだったから、ずっと黙ってるデスクワークが意外と辛かった(;￣_￣)=3適度にお喋りって必要なのね。でも、喋りたいけど激しい議論はいやだ！これって、わがままかしら。
　うちの職場には、文房具が収納されている棚がある。各自がその棚からほしい文房具を取っていっていい仕組みになっているけど、実は大した物は入っていなかったりする。そして今日、ボールペンがほしくてこの棚を覗いたら、競争率が高い３色ボールペンが入っていたの。うっわぁ、ラッキー♪と思ってよくよく見たら、黒インクだけが使い果たされた代物だった(-"-;)自分の使い古しをここに置く人って、どういう神経してるんだか。
　そして！本日も定時退社！！今週は、ノー残業ウィークにできるかなo(^-^)o

　また１週間が始まった。今週は、久々の５連勤。飛ばしすぎないようにしないとね。
　午前中にシステム利用状況調査ということで、社内稼働中の全システムが一覧にされて配信されてきた。見てびっくり(￣○￣;)５００種類以上システムが存在するんだね。もうちょっと集約させれば、仕事が今より簡素化されんじゃないかしら。
　午後は、部長面談。今年度の業績評価だったのだけど、けっこう痛いことを言われてしまった。もう少しヒューマンスキルを上げるようにと。
　今とは違う組織で、今後強化させようとしている業務へわたしを送り込もうと考えてくれているらしい。だけど、その業務に就くにはヒューマンスキルや表現力が足りないらしい。見えないハンディをそういう部分で補えとのことだ。いったいどうやって・・・と途方に暮れそうだよ。もともと考える力がないというのにさ(>_<)
　とりあえず、来年度からのことは白紙状態。ああ、会社員って辛いなぁ。

　最初に目覚めたのが８時、次は１０時・・・活動開始は１２時！予定がないとはいえ、もったいない時間の使い方だなぁと後悔。
　本当は、美容院行こうかなぁと思ったのだけど、だるくてだるくて、結局家でウダウダしていた。しかも、ずっとパジャマだし(^^;)。終日パジャマで過ごしたのは、去年の５月の入院以来かも。でも、こんな時間（１８時）に着替えるのもねぇ。
　そろそろ、団体の予算希望が関係者さんたちから送られてきている。さらに、実態調査アンケートの回答も返って来ている。子ども・若者合宿も目前に迫ってきている・・・やらなきゃならないことがいっぱいだぁ！と叫んでいるけど、なんにも手を付けず。明日からはまた仕事だから、暇な今日のうちにやっておくと楽なのにねぇ。どうして、動けないんだろう。たしか去年のこの時期も団体関連でバタバタになり（勉強会の講師もこの時期だったなぁ）、でも仕事も休めなくて、疲れている自分を騙しながら活動した結果、３月に体調崩して検査送りになったというのに・・・・本当に学習能力ないなぁ、わたし。今年の３月も体調崩してたら、もう自分で自分を笑ってやりたいよ。
　そうそう、医療費の帳簿記入だけはちゃんとやったの（今日唯一のわたしの成果！）。今年に入って、すでに１万２千円を越えてるよぉ。今年こそは１０万越えを果たしてしまうかもなぁ。絶対、領収書を捨てないようにしなきゃね。
　さて、夕飯作り開始しようかなぁ。本日は、ビーフシチューの予定♪

　今朝は、９時半頃からお出かけ。まずは、先週キャンセルさせられた（伊勢崎線の人身事故のせいで）歯医者に行った。
　最近のわたし、なんだかお医者さん漬いてる。先週はいつもの所（潰瘍性大腸炎のかかりつけ）と眼科で、昨日も眼科再来だった。目が腫れ、歯が腫れ・・・・なんだかボロボロだよ。
　で、歯は虫歯じゃないけど、神経が死んじゃってると言われ、またしばらく通うことになった(ToT）。超久しぶりに麻酔まで体験してしまい、なんだかぐったりだよ。しかも２本も！！裏と表から刺されたの。２回も続けてってすっごい痛かったけど、なぜか途中で眠くなってたりして(^^;)。後半は、少し意識が飛んじゃってて、いつの間にか１時間半経ってたことに驚いた。
　その後、表参道に向かった。表参道駅で乗り越し精算をしようとして、パスネットと定期券を駅員さんに渡したら、不思議なことを言われた。
「東武線の分が２０円と東京メトロが１６０円なので、１８０円パスネットから引きますね」
「！？！？！？！？！？」
わたしの定期券は、東武線の途中駅から東京メトロの途中駅まである。複雑な精算になるため自動精算機で対応できなかったのだけど、人的精算でも混乱を招いたらしい。東武線の初乗りは、１４０円。どう考えても２０円で済むわけないでしょ！・・・・ということで、わたしから「東武線は２４０円ですよ」と自己申告。結局、それを信じられての精算となった。あ〜あ、よく考えたら２０円ってことにしておけば得したんだなぁと後から気がついちゃったけど・・・・(^^;)。残念！それにしても、電車の乗り入れが進化しすぎて運賃が複雑になってきたんだね。駅員さんも大変だなぁ。
　１３時半に友だちふたりと合流し、少し遅めのランチタイム。初めてクレヨンハウスに行った。五穀米がおいしかったぁ♪会社の社食にも五穀米があるけど、それの何十倍もいい味だった（って、値段が違うって）。あと、カレー風味の肉じゃがも不思議な感覚だった。あれは、家でも作れるかも。今度挑戦してみよっと♪


　隣の席にいたカップルが、シフォンケーキを食べてたのだけど、おいしいを連呼していてすっご〜く気になった。次の機会があったら、ケーキも食べてみたいな。
　その後、店内をブラブラしてからティータイム。ジェラートコンカフェを久しぶりに堪能。このところ、お腹の調子が良くなってきてるからねぇ♪食べられるうちに食べとかないとさ。


　そして、１９時頃に家に帰ってきた。明日は、友だちと出かけると思い込んでいたのだけど、手帳を見たらなんとそれは来週だった(--;)。ホント自分のスケジュール管理ができていないんだよねぇ。困ったものだわ。
　突然空いてしまった（？）休日、家のことをまとめてやろうかなぁ。

　やっと金曜日。今週は、前半飛ばしすぎたせいで金曜日の今日はボロボロだった。だけど、とりあえず出勤した。
　昨日から引きずっているトラブル対応で、先輩と少し対立。でも、相手のほうが大人なのか途中で折れてもらって終戦。下っ端のわたしのほうが譲るべきなのかとも思うけど、まだまだ引くタイミングを掴みきれていなかったりする。
　トラブル対応のひとつとして始末書的な書類を作らなければいけないけど、こういう書類の作成ってわたしは非常に苦手。文章を考えることは可能だけど、体裁を整えるのができないの。フォントがが変わっているとか、オブジェクトの配置が合っていないとか・・・。２年以上付き合っている主査は、さすがにわたしの見えてなさ加減を理解してきたみたいで、そういったビジュアル的なことをわたしに教えてこなくなった。でも、先輩のほうは一緒になってまだ半年くらいだから、一生懸命わたしに指導してくるの。これ見た人が見えづらいでしょ？って。いくら言われても、いくら書類を睨んでもわたしの目に違いはわからない。A４用紙１枚程度の書類や伝票なら根性で自己チェックに励むけど、経緯書やら申込書やら計算書やら契約書やら・・・・。山積みの書類全てに対しての体裁を整えるなんて、絶対無理！その他、わたしの目視チェック漏れが多発し、またまた凹まされたのだった。やっぱ、この仕事向いてないかも。
　今日は午後半休を取っていたけど、派遣くんの書類チェックやら派遣さんの使っているシステムトラブルの解析やらをやっていて、会社出たのは１５時前だった。こういうのもサービス残業と呼ぶのかしら。
　会社を出てから眼科に向かった。霰粒腫のその後ね。やっぱり切開かなぁ・・・と言われかけて、でももう少し！と粘ることになった。それから、ついでなのかそれがメインなのか、遮光眼鏡の話を（また）持ちかけれられ、（また）わたしが抵抗。・・・このやりとりは２度目だよ(^^;)。子どもの頃の精神的トラウマから抜け出せなくて、どうしても眼鏡全般受付けられないもの。そしたら、今度はカラコンを少し考えてくれるって（本当はオススメしたくないらしい）。その場でいっぱい検査され、もう目がズタズタ。最後は、かすんであの輪っかが３重くらいに見えてたよ。だけど、訊きたいことを色々聞けたし、疲れたけど行ってよかったという感じ。カラコン起用かどうかは、即答もらえずだったけど・・・・（子どもの頃は使ってたんだけどなぁ）。
　ということで、今夜は目がかすみまくっているせいでパソコンの画面もよく見えない(ToT）。不思議な誤変換をいっぱいしてそうで心配だなぁ。

　朝、駅のホームに行くために階段を上っていたら、なんと動悸息切れσ(^◇^;)。。。思わず立ち止まってしまい、そのおかげでいつもの電車に乗り遅れたよ(T_T)悲しいなぁ。
　偉い人達が会議でみんないない午後、いきなり派遣さん二人から「血液型なんですか？」と訊かれた。へっ、突然なに？と思ったら、１００人近くいるうちのグループの人達の血液型を調べて、座席表に記入していたよ(-.-;)ホントのどかな職場だね。
　１７時ごろにトラブル対応を持ち込まれ、結局今日も２０時まで残業した。疲れ切って電車内で爆睡(-.-)zzZ目覚めたら、なんと電車が止まってた？！北千住駅の線路に人が立ち入ったんだって。「捕獲して警察に引き渡しました」とリアルにアナウンスしていたよ。この前の死傷事故の時も「ただ今レスキュー隊が到着したところです」なんて逐一実況中継されてたなぁ。ここまでアナウンスしないと今の乗客は納得しないのかしら。
　帰っかてたきたら、年末にネットで注文したプランタンの福袋が届いていた♪わぁい、この日記更新したら開けてみようっと。

　今日は、いよいよ怒涛（？）の業務フロー審議会の日。本当に、このためにいったいどれだけの稼動をかけたことか！もう当分、あの資料は目にしたくないわね。
　午前中は、ひたすら資料チェック。自分のスケジューラーにも午前中いっぱい「準備」と登録し、PHSの電源を切り、邪魔が入らないようにしてひとりでプレゼンイメトレ。その姿にオーラがあったからかどうか、見事に誰も声かけてこなかったよ。
　ランチも早々と切り上げ、昼休みに自席で最終チェックしていたら、隣の席の先輩が「もう準備完璧？」と訊いてきた。いつもだったら「バッチリです♪わたしが信用できないんですかぁ？」なんてテンションで返せるけど、ちらりと振り向いただけで無言のわたし。うわぁ、まったく余裕なしだったってことだ(~_~;)
　今回の審議会では、６人（プラス委託元２箇所）が絡む5つの業務について、カラフルなイラストばっかり入ったスライド９枚を使っての業務フロー説明だった。そして、事業部長からの承認を頂かないと、この業務が行えないというけっこう切羽詰った場だったの。わたしは、この時のために２週間以上前から準備に取り掛かっていたの。たかが１時間の説明のために！！
　資料は、左から右に作業の流れを書き、所々にパソコンやらUSBやらサーバやらの絵を入り、どんな手順で誰がいつどこのどのデータを活用してということを表現していた。この資料を使って業務フローを説明していった。
　とにかく辛い時間だった。だって、手持ち資料が見えない！笑っちゃうくらい見えないの！！・・・・笑って済まされるものでもないけど(--;)。資料のフォントが、デフォルト９ポイント！！A４→A３にして、さらにA3→A２にしてようやく見える程度。だけど、全てA２サイズは邪魔でしょうがないから、個別にA４サイズ１０数枚のカンニングペーパーを作成し、なんとかそれで対処した。ここでいうカンペは、話すべきことを全てテキストでまとめているもの。目的はこうで、作業周期はこうで、作業者のパソコン環境がこうで・・・・なんて感じでそれが文章化されている。そして、文章のところどころにメモを入れてある。「資料右上のサーバのイラスト参照」とかね。説明を聞く人たちは、全員イラスト付きの資料を見ているわけだから、そのイラストのどこに当たる説明をしているかを伝えなければいけないの。説明者と視聴者（？）の見え方が違うという現実は、かなり痛いんだなぁ。日頃、弱視の団体での資料ってオールテキストだけど、あれって作成も説明も楽だったなぁ・・・としみじみと感じてしまったよ。
　苦戦しつつもなんとか無事承認を頂き審議会終了〜。自席に戻ったあと、祝杯をあげるかのように主査と先輩とわたしがいっせいにお茶飲み始めたよ( ^-^)_旦""しばし休憩。
　その後は、PHSの電源切ってたツケが回ってきて、なんだか電話しまくりで時間が流れた。前代未聞のイレギュラー対応が続き、まだ運用していないシステムについての問い合わせが入ったり、派遣さんから立て続けに資料チェックをお願いされたりで息つく暇がなかった(〃´o｀)=3 ﾌｩもしかして、審議会終わってわたしの気分が落ち着いたことをみんな気がついての攻撃（？）じゃないかと疑いたくなったよ。たぶん5つくらいの仕事を同時進行していたと思う。今日のわたしの頭の処理速度はかなり速かったと思う。いつもこんなだったらいいのになぁ。
　でも、なんとか定時帰り達成！１９時過ぎには地元に戻ってきて、そのままいつもの洋食屋さんでディナー。大きな仕事がひとつ終わったし、外食してるしでなんだか金曜日のような気がしてきちゃった。間違えて明日の朝起きなさそうでこわいなぁ。

　今日も順調に出勤。朝のミーティングもさくさく終了してくれたし、今週は運気上昇なのかしら。
　今週は、来月の担当内の作業スケジュール作成と、明日の審議会用の業務フロー修正がわたしのメイン業務。だけど、お客様からの問い合わせ（苦情？）が殺到する時期だからか、緊急事態発生が続きなかなかメイン業務を進められなかったよ(T_T)
　スケジュール管理なんて仕事をしているくせに、実は自分のプライベートスケジュールを把握できていなかったりする(^_^;)手帳を見ないと自分の予定が分からなくなってきてるの。やばいよねぇ、わたしの頭脳。
会社出たのは２０時前。疲れたぁ(;￣_￣)=3帰りの電車で爆睡だった。
　ああ、まだあと３日もあるなぁ。