| 2006年01月05日(木) |
「がんばれよ」ありがたいけど、つらい一言 |
今年二日目の仕事は、トラブルトラブルとらぶる〜の連続。わたしの“作業中”フォルダには、７件の個別対応中案件が保管されている。このままどこかに捨ててしまいたいよ。
ミーティングや事務処理面では大した問題がなかったものの、わたしの席に人が寄ってきた数だけトラブル発生だった。わたし自身の処理ミスも発覚してしまい、始末書的な書類をいくつもいくつも作成。いつもの主査からの尋問に耐えていたものの、「で、なんでこんな初歩的な間違えをしたの？」訊かれ、ちょっと冷や汗。今回は、フローが悪いという問題ではなく、単なる見落としだった。該当の依頼票の記入コメントが見えていなかったという悲惨なもの。「これ見えてないと、この先仕事頼めないよ」と言われ、返事に困ってしまった。「ギブアップする？もう少しがんばってみる？」という問いかけに、きっぱりともう限界ですと言ったものの、だからといって配置転換されるわけでもなく、結局はやらなきゃいけないのよね。
久々のランチ仲間勢ぞろいでの昼休み。ただ、ひたすら続くトラブル対応の疲労か、対して会話にも参加できなかった状態。「ねえ、でんちゃん。どう思う？」と投げかけられ、「え、なんのこと？！」というマヌケな返しを何度したことか・・・・。
午後もトラブル対応オンパレード。派遣さんの作業結果への問い合わせがあり、原因解明をしていたかと思うと、ＰＨＳが鳴り・・・。そのあと、自分の仕事に戻ろうとしたら、なにをやっていたか思い出せず、考えている間に次の仕事が飛び込んできて、もう大パニック。
主査に代わってもらった仕事があるのに、それでも自分の受け持ちが完了せず、夜７時ごろにヘルプを出した（遅いって）。事務処理については、明日手伝ってもらえそうだけど、営業担当に資料提出を依頼するには、自分でやらなきゃいけないとのこと。そりゃそうだけど、あそこのグループは手強くて、ちょっとやそっとの脅しじゃきかないんだもの。今日だって、ねじこめられてきたし。自分の考えが正論だと自信があるものはいいけど、この仕事は責任の所在もはっきりしないまま、作業だけが引き継がれてきた仕事なので、わたし自身の責任範囲がわからないのだ。そんな不安定な気持ちで相手に指示出すなんて、けっこう無謀。でも、できなきゃいけないし、宣戦布告メールだけ送信しているので、明日リベンジ予定。
主査が帰り際、いつもの講釈のあとに「がんばれよ」と２度３度と言ってきた。これって「教えることはこれ以上ない。あとは自分で考えて努力しろ」ってことだろうなぁって・・・。見えてなくて事務処理は満足にできない、派遣社員への指示出しも怪しい、他担当との交渉ごとも負けてくる状態で、もう救いようがないよね。自分の仕事に自信がないから、他人に強く言えないのが全て原因。自分の目で確認しなくとも業務を把握して、適切な判断ができるようになれるのだろうか？一般常識ならともかく、会社独自の仕事で、周囲がみんな常識人というわけでもないのに、なにをどう努力すれば報われるんだろうなぁ。
夜、電車でほとんど座れて、ちょっとラッキー。疲れていたし、助かったよ。地元の駅のホームに降り立った瞬間、その場に座り込みそうなくらいぐったりだった。たぶん、精神的なものだろうな。
さて、明日は午前が病院で、午後から仕事（結局、全休は取れずT-T）。ひとつくらい、問題解決してくれるといいなぁ。
今日は、７時起床。こう書くと普通に思えるけど、昨日まで午後１２時に起きていた人間にはキツイんだなぁ。起きる瞬間は、「今日から仕事」という気合いが入っているからいいけど、夜になってどろーんっと思考回路が麻痺している状態。さっき、シスアドスタディでデシジョンテーブルを書いていたけど、途中で意識を失ってた・・・・~(=^‥^)ノ☆まったく頭に入ってないや。
１月の担当内スケジュール表が完成していないからと早めに出勤。４０分前に着いたら、直属の部長と隣の課長がいたので、ご挨拶。すぐ後に、うちの課長も出勤したけど、無視してしまった（だって、関わりたくないんだも〜んっ）。
始業時間になっても、たいして人が増えなかった。まあ、仕事始め会（飲み会）がない分、気軽に有休消化できるからね。ここぞとばかりに休む人多しってことか。だけど、うちの担当は勢ぞろいで朝のミーティング。休みボケのためか、お互いどことなくのんびりしたムードで進んでいった。
途中、トラブル対応に巻き込まれたものの、あとは平穏に過ぎていった。部長と主査と３人で昔のテレビや電話機のことや鍵っ子談義なんかしてみたりして。皆さん、わたしの生まれたころやその前からお仕事していたということで、改めて年齢差を実感。
セキュリティ強化の関係で、紙の資料を一切デスク上に置いて帰ってはいけないということになり、年末に慌てて机の中にしまっていたら、肝心なときにすぐ資料が見つからなくて苦労した。だって、勘定科目コード表やシステム運用スケジュールとかくらいはデスク上にあったっていいじゃん！ってかんじだよ。顧客情報じゃあるまいし。こんなルール作って、やるときはとことんやる！というよりは、やるとくだらないことまでやりだす！というのがうちの会社の特長だよ、まったく。
決算シーズンなので、ちょっとだけ慌しいうちの担当。なのに、けっこうのんきな派遣さん。約束したことを覚えてくれてなくて、今日だけでわたしは２度ほど泣かされたぞ。「今回は、こういう作業が追加になるから事前に言って」とお願いしても自分から言ってこない、「今日中に片付けなきゃいけない仕事だから、無理なようなら終業３０分前くらいには知らせて」とお願いしても時間が来ても言ってこない、挙句に「提出前には必ず見せて」とお願いしても出してこない！！しかも、忘れていたことを謝ってきたことが一度もない！（もうすぐ３ヶ月）ど〜ゆ〜こと〜？！さすがに決算処理あるし、主査も気にして「（派遣さんの仕事）どう、進捗は？」と訊かれるも首を横に振るしかできないわたし。仕事を忘れてしまうのか、人にとやかく言われるのが嫌いなのか・・・。よっぽど主査に泣き付こうかと思ったけど、わたしの説明不足もあるかもしれないし、あと少しは耐えることにした。その代わり、彼女のEXCELを使った作業が異常に遅い（弱視のわたしの倍はかかってる）ので、一度作業しているところを見て欲しいと主査に頼んだ。だって、口頭で訊かれたことを説明することは出来るけど、相手のPC操作についてわたしが状況判断をすることは出来ないんだもの。もしかして、解らず適当に進めている可能性があるからね。それが解明されれば、他の仕事がうまくいかない原因も見つけ出せるかもしれないし。
今日は、帰りにルミネでお買い物。結局、今年の手帳を買ってしまった。会社の売店でもらったものは、サイズがどうも使いづらくて。ペンやミニ電卓を入れることもできないし、保険証や診察券や受給者証をしまうスペースもなかったし。で、デニム地のシステム手帳を購入。１，４７０円！高い買い物しちゃったなぁ。明日の残業代で巻き返すか。
明後日の通院日を全休にするためには、明日決算関係の仕事を全て完了させなきゃいけない。また、早めの出勤かな。はぁ、どうかトラブルが起こりませんように・・・・。
| 2006年01月03日(火) |
そろそろオンモードにしなきゃ |
今日で連休も終わり。やっぱり、あっという間だったなぁ。もう今日は、朝から「会社行きたくねぇ！」とのたまわっていた。本当に行かなくて済むようになったら寂しいんだろうなぁとも思うけど・・・。
朝は、変わらず１２時前後の起床。はぁ、明日が心配だわ。朝ごはん（昼かな？）にウィンナーの残りを全て茹でて、あとはホットケーキ。食生活は、この連休で崩れまくり。栄養面最悪だし、薬だって１日２回しか飲んでいない状態だし、体調崩したとしても言い訳できないよなぁ。
昨日買いこんだ福袋の整理をして、届いた年賀状を読んだ。今年は、なんだか届く枚数が少ないような気がする。出してくれる人が減ったのか、それとも出したのが遅いのか・・・。わたしが出したのも、もしかしてまだ届いていなかったりして？！
その後は、のーんびりメールチェック。団体の代表からの諸連絡メールが届いていて、ああ、もう正月気分は終わりなのねってかんじ。
夕方ごろから、１月分の担当内スケジュール表を作成。家で仕事やるのは嫌だけど、連休明けいきなりのトラブル対応に備えて、頭のリハビリしておいたほうがいいもんね。それほど手の込んだ作業じゃないし、さささ〜っと済ませようと思っていたのに、途中で挫折。なんと年間スケジュールのほうを会社に忘れてきていたので、一部の作業スケジュールを組むことができなかったよ。仕方ない、続きを明日の朝会社でやろう。
そのあと、連休初日に済ませた宿題の見直し。日頃ひらめき（ただの思いつき）だけで資料を作ることが多く、時間が経つと「なんでこんな提案しようとしているんだろ・・・」と自分でも理解できないことが多いから、とりあえず５日前と今日とで思考が同じだと確認した。そのうえで、会社の自分のアドレスに作成した業務フロー案を送信。はぁ、明日説明するの気が重いな。
それから、ホムペの更新をした。カウンタを付けてみたけど、なんかイマイチ。自分でページを確認するたびにカウントされるから、今日だけで５人訪問（￣ー￣?）.....??ｱﾚ??
エッセイと画像をUPした。まだまだ非公開サイトだけど、とっても楽しい♪明日も会社行かずにこれをやっていたいね。
夕飯を食べてから、シスアドテキスト読み＆ノート作成。今日は、現状業務の調査方法というテーマで、ブレーンストーミングの説明を読みつつ、一切批判しない会議ってとても難しいんだよねぇ、とテキストへ突っ込み入れたりして。ブレーンストーミングは何度か実践しようとしたけど、いつも失敗に終わってるのよね。自分の度量のなさか。それから、データ整理技法まで進むも携帯が鳴ったり、FAXが届いたりで中断。
届いたFAXは、弱視の子ども向けイベントの参加申込書だった。そういえば、あと１ヶ月ほどでスキー教室の本番なのよね。う〜ん、こっちも面倒くさいな。印字された申込書を見ながら、申込書ペらっと一枚送信してくる人と、ご挨拶を書き添えてくる人と色々いるよね〜と考えてみた。個人的には、送信状はいらないけど、常連であれば申込書の隅にひとことくらい書き添えてほしいと思ってしまう。今日の申込者は、迷惑かける方の常連なのに、コメント一切なし。あんまり参加者への差別ってしたくないけど、現実的にこういう細かいところの違いで、わたしの態度が密かに（いや、露骨かも・・・）変わっていたりして。さあ、今年は何人来るのかしらね。
それにしても、わたしって家電買うのは好きなくせに、実際使いこなせないんだなぁと痛感。FAXの受信データの表示の仕方や印字トレイがどこか探しまくっちゃったよ。情けないな。にしても、わたしが印刷できない！と叫んでもまったく覗きに来やしない同居人にもちょっと腹立ったりして。
あっという間にこんな時間。明日は、仕事初めだし、少し早めに出勤したいんだよなぁ。古畑任三郎ファイナルはビデオ録画しているから、今日無理に見なくてもいいし、寝る準備をはじめようかな。
今日は、旦那が駅伝鑑賞のために、朝っぱらからがそごそされて、７時９時１１時と３段階目覚めてしまったよ。そして、１１時過ぎに起きて、昨日買っておいたイチゴサンドイッチを食べてから出かける準備。
まず、有楽町西武のアフタヌーンティーリビングに行って、１万円福袋GET！去年に比べて、サイズがでかいよ〜(~_~;)でもまあ、荷物持ちが一緒だからと買ってしまった。今年は、オリジナルティーセットが入っているらしい。ティーセットよりも、衣類や小物いっぱいのほうがうれしいんだけどなぁ。
途中のコーヒーショップでケーキを買ってから、実家へ行って、とりあえずお雑煮を食べた。やっぱ、実家で作ったほうがおいしいよ。そして、買ってきたケーキの箱の中身を見たら、一個足りない！？ど〜ゆ〜ことぉっ(￣‥￣)=3 残しておいたレシートを見て、お店にクレーム��!!! とりあえず、足りなかった分のケーキ代金を返してもらう約束をした。それにしても、こういうクレームをつけられるようになったわたしって、図太くなったよなぁ・・・。
弟がず〜っと「電車男」を見ていたから、ところどころを一緒に観つつ、うだうだ過ごした。このドラマの時期ってちょうど入院中で、お見舞いに来た人たちに「おもしろいよ」と薦められるもオンエアが消灯過ぎで見られなかったんだっけ。退院後も途中からじゃつまらないかも・・・と思って、一度も観なかった。たしかにおもしろかったけど、ビデオ撮ってまで観るほどではないかな。明日は、旦那がテレビ占領していなかったら観てみよう。
夕飯は、宅配のお寿司。わたしは、ナマモノパスということで、玉子と穴子だけ食べた。「さんまのまんま」を観つつ、う〜ん、唐沢さんは、あんまりバラエティっぽく喋らないほうがいいんだけどなぁ・・・と思ってみたり。
夜８時前に実家を出て、コーヒーショップでケーキ代を回収して、地元のセブンイレブンで買い物してから帰宅。勢いでお菓子の福袋を買っちゃった。チョコレートは危険物だし、ポテチもひとりで食べるのやばいなぁ・・・。会社に持っていこうかな、誰か食べてくれるだろうし。
気がつけば、この連休も明日が最終日。過ぎてみるとあっという間で、すでにブルーになってきたりして。あ〜、会社辞めたい。ローンさえなければ、一般職への転職活動をするのになぁ。さっき、Yahooの登録情報を確認したら、わたしの業種が前のままになっていたので、再選択をしようとしたら、非営利とか出てきてて、あ、NPO活動とかおもしろそう！なんて思ってしまった。ほんと収入の心配が無ければ、即行動を起こすのに。どっちにしても、今の環境が嫌だけど、あと数年は耐えなきゃいけないんだよねと自分に言い聞かせて、今の業種を選択して再登録。経済面に関しては、感情的な自分より理性的なな自分が勝つから、これまでも曲がりなりにも堅気な生活を送れていたのよね。もう少し、理性が保てるかしら。
FrontPageの練習をしたいところだけど、マニュアルを実家に預けてきたので、大したことできないな。とりあえず、今のホムペは無料ツールを使い続けるかな。それにしても、いつ人様にお見せするんだか。今日は、更新する元気もないし、日記UPしたらバスタイムにしよう♪
| 2006年01月01日(日) |
まったり正月２００６ |
ついに２００６年になっちゃった。いつも以上にあっさりと年明けを迎えたよ。だってさ、旦那はPCに向かっていたから、わたしはひとりでテレビ見てた状態で・・・・。別に、前みたいに年越す瞬間はふたり寄り添って☆なんて思わないけどね。
夜中、布団の中でうっかり仕事のことを考え始めてしまったら、３時過ぎまで眠れなかった。いつものごとく、なんでわたしは料金担当なんてやらされなきゃいけないのよ！入社前の約束と違うし、やりがいないし、社会全般で通用するスキルじゃないし、なによりみんなが嫌がる仕事を押し付けられたとしか思えないのが悔しい。でも、２年以上続けてきたし、主査の罵倒の繰り返しで、今となってはなんの自信も自分にはないし、せめて今の仕事を滞りなくこなせるようになってから、本格的な異動希望か転職活動（またかよ・・・・）をしたほうが賢いよなぁ、今の会社のお金で研修受けまくって！と思いなおしてみたり。今年もこの葛藤を繰り返すのかな。
目覚めてみたら、やっぱり昼の１２時。やばい、このペースで体が出来上がっちゃったよ。起きてすぐに旦那が作ったお雑煮を食べたんだけど、味が濃い・・・・o(T^T)o けど、新年早々の夫婦喧嘩も嫌だし、だまって食べた。
アマゾンで注文していたDVDとマニュアルが届いていたので、さっそく鑑賞。最初にらんまを２話まで観て、それからSMAPを観始めた。国立競技場がほとんどで、自分が行ったステージだから、色々思い出せて楽しかった。フリートークが全然なく、曲ばかり流れてくるのは寂しかったけど（だって、トークがおもしろいのにねぇ）。途中で、ネットで注文していたマリクレールの福袋を受取ったり、シスアドのテキスト読んだりしつつ、２枚堪能。その後、らんまの残り２話を観た。アニメらんまの初期のころは、リアルタイム１回しか観ていなかったから、新鮮！ああ、やっぱりおもしろいな♪って感じた。アニメならではの細かいギャグもおもしろかったし、なにより動きがあるだけでもおかしいよヾ(＠°▽°＠)ﾉパンダが扉にぶつかって、なかなか出られずにいたり・・・・。続きが観たくなって、思わずアマゾンとセブンアンドワイのHPを覗いてしまった。そしたら、なんとセブンのほうが微妙に安いじゃないの！！うわぁ、気づかなきゃ良かった。新年早々、嫌な感じ〜。
DVD鑑賞が終わったあとも、引き続きシスアドテキスト読み＆ノート作成。物流業の業務の流れを見ていて気がついた。大まかに、「営業」「物流」「経理」と書かれていたけど、このうちの「経理」と「営業」を経験してきたってことだ！ってことは、あと「物流」を経験すれば、小さな会社の流れを全て体得できるかしら？！なわけないか。でも、物流って、企業の中での実処理が多いセクションだなぁと感じた。これまでのわたしって、口だけの仕事が多くて、実行部隊の気持ちって理解していないかも・・・・なんて感じたりもした。そのあと、Date Flow Diagramを書いてみたりした。小さいテキストをルーペで見ながら、用紙いっぱいに書いていって、もしかして１時間くらい費やしていたかも。でも、とりあえず、→（データ）＝（蓄積）○（プロセス）□（外部エンティティ）は頭に入ったかな。こういうことしてると、わたしの経理時代って、本当に無知で社会人やっていたんだなと後悔してしまうよ。
ひと段落ついてから、セブンイレブンに夕飯を調達。新年早々コンビニ弁当になりました〜(・・。)ゞ ﾃﾍ この調子だど、今年も大した料理はしなさそうだな。
今日の残りの時間は、FrontPageのマニュアル読みをしないと。明日、実家でPCにインストールする予定だけど、その後の操作説明がなにもできないよ、このままじゃ。はじめて買った午後ティーのゆずを味わいつつ、がんばろうっと。
| 2005年12月31日(土) |
２００５年を振り返って |
今年もあと数時間で終わりなのねぇ。なんか実感沸かないけど、毎年こんなもんか。紅白見始めたら、ブログ更新するのを忘れて年越してしまいそうだから、今日は早めに書いておこう。遊びとはいえ、自分で決めたこと（毎日更新）くらい達成しないと、完璧脱落人生になっちゃうよ（すでに、なってるかもだけど・・・）。
今朝もダラダラして、１２時過ぎに起床。おおっ、昨日よりは早いぞ！なんていっても、時間を無駄にしているには変わりないよね。もったいないとは思うけど、なかなか。
朝、というかお昼ごはんを軽く済ませてから、のーんびりお薬タイム_･)_θ☆５分以上かけてしまった。それから、旦那の年賀状印刷をちょびっと手伝ってから、これまたのーんびりお着替え。外出するつもりないけど、さすがにパジャマで年越しってのもねぇ。
午後から、お茶を入れて、またもネットサーフィン。ああ、この時間のうちのどれだけが自分にとって役立つ情報収集となっているのか・・・・。
昨日アマゾンで注文した商品が、もう出荷されたとメールが来ていてルンルンっ♫♬すごいねぇ、今の時代は。３軒も4軒も本屋をハシゴしていた自分がバカみたいだよ。
4時過ぎ、なぁんかお腹空いたなぁってことで、チキンラーメンを食べてしまった。ううっ、こんな食生活で、せっかく落ちた体重がリバウンドしないだろうか。
そのあとは、そろそろ逃げてもいられないし・・・ということで、お勉強タイム。懐かしの初級シスアドのテキストを引っ張り出した。とりあえず、最初のセクション：組織と業務活動を読んでいたけど、書いてあることは本当に当たり前のことだけ。な・の・に！当たり前過ぎてか、頭に入ってくれない。これ、他人に説明しろと言われたら、カンペ作らないと説明できないよ。
シスアドの試験って、12月一回こっきりだと思っていたけど、さっき調べたら4月にもあるらしい。障害者特別措置もあるから、受験に際してのハンディはないんだよなぁ。簿記2級とどっちを目指すか迷うところだけど、今のわたしの業務内容＆欠けてる能力からすると、シスアドのほうが必要そうなんだよね。さて、4月を目指すか12月まで伸ばすか・・・・。
あ、あと、軽い勉強。ビジネス道場に出ていた「聞き上手になるコツ」と「人の話を聞く姿勢」を読んでみた。こちらも当たり前のことしか書いてないし、正直「知ってるよ、そんなこと！」と言いたいほどだけど、それが実行に移せないから、あんな仕事しかできないんだよね。読むだけじゃなく、身につけなきゃいけないと自分に言い聞かせつつも、やっぱり頭に入りきららない。人間にも補助記憶装置とかあって、必要になったら接続して・・・なんてことあるわけないよね。
ばかなこと書いてないで、そろそろ年越しそばの準備しなきゃね。年越す瞬間に食べてたことなんてないけど。
２００５年は、父親が休職したという衝撃(今は復帰してる）・自分の仕事がこなしきれなかった（今でもか・・・・）苦しさではじまり、４月に１０年以上続けた子ども会の活動休止、団体内での新たなポジションへの着任、５月に３年遅れのハネムーンに行き、６月親戚内部での介護問題勃発、７月自分が潰瘍性大腸炎発病・入院。健康だけが自慢だったのに、すっかり病院漬けになってしまった。
この１５年、健常者に混じって毎日を無我夢中で突っ走ってきたのに、いやおうなく思考の停止をさせられ、今までの人生で一番凹まされた。この時期は、「もう、どうせ普通の人と同じ生活なんかできないし、この障害者＆難病患者を誰か面倒見てよ！！と本気で思ったりもした。。。。けど、現実には誰も面倒なんか見てくれないと気がついて、そのまま９月社会復帰。復帰前日は、めちゃブルーだったよ(^^;)
それから、１０月病気への探究心が芽生えてネットサーフィンをしたまくった結果、体験したことと自分の思考を整理するすために、１１月のｂｉｒｔｈｄａｙにサイト立ち上げ、年齢は大台に突入、１２月には念願のハンドベルコンサートに参加してと怒涛の1年だった。
来年の目標は、とにかくのんびりとひとつひとつを着実に！！毎年色んな目標を立てるけど、1週間もすれば忘れてしまっているのよね。もう、30歳だし、今度こそは自分の心に念じていかないと＼(*⌒0⌒)ｂ
今日は、大晦日イブ？！もうすでに曜日の感覚がなくなってきているし、時間の感覚もおかしくなってきている。昨日（日付は変わっていたけど・・・）の夜、宿題のひとつを夜中にやっていたせいか、今日は起きたら午後２時！学生じゃないんだから、こんなフザケタ生活してたら、社会復帰するの苦労するだろうね。
肉まん一個食べてから、ちょっとお出かけ。銀行３箇所と郵便局を回り、家庭内資金繰り。マンションの契約料を払ってしまったせいで、残高が一桁違うよ〜。仕方ないけど、なんか悲しいな。あとは、本屋巡りをして、FrontPageのマニュアルを探して回ったんだけど、ぜんぜんないよ！やっぱ、ビルダーが主流なんだね。本屋のあとは、ダイソーでホウキとチリトリ購入。最後に、久々にケンタッキーに行ってビスケットをテイクアウトで注文。今作っているところで１１分かかると言われた。う〜ん、急いでないし、出来立てだとおいしいかも♪ということでお店で待つことにした。そしたら、お店の都合で待たせてしまうからとドリンク無料サービスされちゃった(^^♪ちょっとラッキー。ホットコーヒーを注文したら、ちゃんとマグカップで出てきたよ。お店は空いてて静かだったから、メール打ちながらのんびり過ごした。ビスケット渡されてからもしばらく居座ってたりして？！
家に帰ってきてからは、夕飯作り。実家から持ち帰った焼鮭ときゅうりを甘酢につけて、ごはんに混ぜて、錦糸玉子をかけて「鮭ご飯」完成！久々に料理しちゃった!(^^)!
夕飯後は、ずっとPCに向かっておっしごっとよ〜・・・なんてことはなく、amazonでショッピング。FrontPageマニュアルとSMAPLiveのDVDと懐かしのらんまのDVDを注文。はやく届いてくれれば、年始のお休み中に楽しめるかも。
あと１日で今年も終わりだなんて、なんか信じられないなぁ。大掃除は旦那がやってくれたから、明日は何をして過ごそうかしら？はっ、宿題が終わっていない・・・・(~_~;)ストレス溜まりそうだし、今日も夜中に進めておこうかな。ってことは、明日の起床時間も２時になるかも。
| 2005年12月28日(水) |
考える力の身につけ方って？ |
今日で仕事納めだけど、うまく収まらずに終わってしまった感じ。新年早々バタバタするのが目に見えていて、とっても嫌なかんじ。
昨日に引き続き、主査の体調＆機嫌が悪く、朝のミーティングから怒鳴られまくり。どうしていつも「これはいい！」とわたしが思ったことに限って怒られるんだろう？考え方自体がおかしいのだろうけど、それが自分では見つけ出せないよ。
午後に主査が早退するということで安心してランチタイムに行ったのに、午後一番でまたまた説教タイム。昨日から換算すると恐ろしい時間費やしてるよ、お互い。「人の話を理解していない」というのは当たっている。そして、色々宿題を出され続けていて気がついた。一度に２つ以上の絡みがある事柄を受け入れられずにいること。契約書をきちんと受取る、申込書が用意されているはず、管理番号を振る、発出側に番号を取得してもらう・・・まで言われてパニック。それ以上事柄を増やされたら、ひとつも出来ません！というわたしの返しに無理強いはしてこなかった。「これ以上言ったらパンクして、また病院送りになっちゃいそうだな。入院なんてしないでくれよ」と呆れられた。「見えていない分、人の倍は頭を回転させないと普通の人と同じ仕事ができないぞ」だなんてさ。今のわたしの頭では、考える力もないに等しい状態で、それで普通の人の倍回転させるなんてできっこない。どうして、こうなってしまったんだろう。前の会社の経理事務って本当に楽な仕事だったんだなぁとつくづく感じるよ。やっぱり、ハンディを持っている分、別のところでずば抜けた能力を出さないといけないのね。劣等障害者の生きる術は他にないのかな。マジできつすぎる。ってゆうか、ジェネラリストを求められること自体ストレスだわ。
午後４時半から仕事納め会開始。ランチ仲間の派遣さんとふたりでお菓子と飲み物ゲットして、席にもどって食べていたら、他の派遣さん軍団に呼ばれて・・・。とりあえず、お茶だけもらって席に戻り、しばらく仕事。飲み会直前に発生したトラブル対応をしようとしたけど、時間もないうえ相手は飲んでるので諦めた。
再び、派遣さんと食料調達。焼きそばゲットしてきたら、すれ違う人たちに「いいなぁ・・・」と言われたので、「まだ沢山残ってましたよ〜」とPR。みんな取りに行っていた。K課長の物欲しそうな目の前で食べまくり！それからは、S課長やO部長も交えて、映画やマンション談義♪・・・なんて楽しんでいたのに、遠くからPHSの音が響き始めた。あの音はわたしの電話だなぁ、もう仕事モードじゃないし、シカトしちゃおっ。しかし、数十秒後、PHSを持った派遣のKさんがわたしのところに寄ってきて「でんさん、そちらの主査からお電話です」だって。はぁ？！今さら何の用？？？？？？用件は、主査の机の引き出しに鍵がかかっているか確認してくれというもの。なんだよ〜と思いながらも親切に対応。部長は？と訊かれ、飲みの輪のど真ん中にいるので声かけづらいですと言ったら、諦めていた。やっぱ、本当はみんなと飲みたかったんだろうなぁ。部長に換わるの諦めた後は、４日来るの？と確認され、ご挨拶をして電話を切った。なんで、わざわざわたしなんだろ？寂しいなら仲良しのNさんとかにかければいいのに。直部下のほうが命じやすいってことか。まさか、怒りすぎたから心配になったなんてことはないだろうな。
帰りに派遣のEさんと遭遇。北千住にいい感じのマッサージルームがあるという情報を仕入れた。９０分コースもありだって！通勤経路だし、ぜひぜひ紹介して！！とお願いしておいた。
今日は、実家に立ち寄り。カレンダーを渡して、夕飯食べて、冷凍した魚と新しいタオルと、妹のお古のジージャンを持って帰ってきた。
ん〜、明日から大連休という実感がないなぁ。宿題を出されたからだろうなぁ。考える力って、どうやって身につけるんだろう。経験の積み重ねだっていうのは判るけど、３０年生きてきて身につけてしまった思考を変えるのって、どんな風に努力すればいいんだろう？まったく検討つかないから、今までだって何度注意されても改善できずにいるんだよね。もうそろそろ今の仕事が３年経つし、いいかげん抜け出したいよ、この状態。
せめて、普通の勉強（ビジネス用の）を少しずつやって頭の体操でもしようかなぁ。宿題は、明日から初めて、年内には終わらせるようにがんばろう
朝から電車が遅れたりと不調なスタート。家を早く出たはずのわたしがギリギリに会社へ滑り込み、同じ沿線の派遣さんが遅刻。う〜ん、この電車って、月２・３回は遅延しているような気がする。
主査が体調悪いうえに機嫌も悪い。朝からずっと怒鳴られ続け、逆ギレ寸前で昼休み突入。仕事がひと段落着かずに、ちょっと遅れて社食へ入った。
ランチタイムでは、休暇の話になり、明日はほとんどの人がお休みだと判明。まあ、いいけどさ。人が少ない分、仕事も降ってこないだろうし。それにしても、年始にうちの課長がお休みという話は、マジでむかついた！だってさ、わたしが年始３日休みたいって言ったら「そんなに休まれたら困るよ。１日にして」と言いやがったくせにっ！あんたは、たまに困ったほうがいいんだよ！！・・・また、イラついてしまった。
午後もやっぱり、主査の怒鳴り声が止まらない。そりゃあね、契約書が届かずに処理しているのは良くないけど、部門そのものに身についてない習慣を強要するのって、すごく大変なの！まして、わたしみたいな総合職経験が浅い人間に交渉力なんてないわけだし。さらに罵倒は続き、派遣さんの不備が多く「指導力がないくせに、業務指導なんてよくやれるなっ！」とまで言い出した。好きで業務指導者になったわけではないのだけど・・・。今日は、とことんへこまされたよ。自分の仕事だって怪しいのに、人を使うなんてできるわけない。一人称で仕事しろとよく言われるけど、だったら派遣いなくて済む担当にしてほしい。管理職でもないから、他人のことまで責任取れないよ。やっぱり、給料下がってもいいから一般職に戻りたいなぁ。ってことは、会社変えるしかないのぉ？！う〜、でも、でも！ローン組んじゃってるから、すぐには辞められない。典型的な女っぽい（非論理的）性格のくせに、サラリーマンになっちゃだめだよね。
なんとか夕方６時過ぎに、今月最後のデータ送信完了。主査が帰った後も一人で仕事。前の派遣さんがやらなかった処理があったり、マニュアル不備があったり、システム更改のこと考えなきゃいけなかったり、１月のスケジュールまとめたり。気がつくと、まわりは誰もいなかった。切ない仕事だなぁ。
夕飯食べてから、いつものようにメールチェック。来年の春に向けてのベル新曲の割り振りをするというメールが流れていた。はやいなぁ、もう春の話なのねぇ。次のフェスはどうしようかなぁ、団体の総会とダブルブッキングする可能性が高いのよね。う〜ん、あと１日くらい考えて返信しよう。
ネットサーフィンでお気に入りのHPに立ち寄ったら、BBSにわたしが書き込みしたものへの管理人さんからの返信が書かれていて感激。ブログ読んでて暖かい人だなぁと思っていたけど、自分宛に書かれているともっと暖かみを感じて、さらに身近に感じることができてうれしいなぁ。ネット上でのコミュニケーションのほうが楽・・・なんて思ってしまったりして。
あ〜、あと一日で今年の仕事も終わり。お願いだから、平穏に過ごせますように！！
| 2005年12月26日(月) |
自分の目で見るこだわり |
今日からまた仕事。昨日の映画鑑賞とクイックルックを使った年賀状書きの後遺症か、寝起きの時点で目は霞むし頭は痛い。仕方なくバファリン飲んで出勤。これ、眠くなるから嫌なんだけどね〜。
会社に着くと、主査が急な打ち合わせに入ってしまい、ミーティングは延期に。派遣さんにTDSのお土産のミニクロワッサン（実際は、パイ）をあげてから、仕事スタート。先週の時点で「できませ〜んっ」と投げた仕事をやった。周囲がいないためか、全体的に平穏だった。
お昼休み、売店でチョコラBBを購入。そうしたら、来年の手帳をもらった。昨日迷った挙句に買わなくてラッキー。来年は、この手帳を使うことにしよう。
午後６時過ぎ、料金センタの対応に対して、営業側の主査の不満が爆発した。おかしいよね？と仲介役のわたしに食い下がってくるけど、仕方がないと思う。そもそも、無茶な対応ばかりを依頼しているわけだし、センタ側の都合だってあるのに。お客さんにいい顔だけしようとしているから、こういう融通がきかないときに激怒してしまうのよ。お客さん第一はわかるけど、お客さん対応をしている人が社内で一人なわけじゃないんだから、「客をなんだと思ってるんだ！」と主張する前に、個別依頼しなくて済むようなお客様対応を日頃から心がけてほしいものだわ。今後、この人からの依頼は、基本的には「難しいです」という対応をしようかと思ってしまう。この人に限らず、営業部門の人間は「お客さんが・・・」と言えば、全て優先されると履き違える人が多いよ。日頃の行いを振り返っているのだろうか？
夜７時ごろ、主査にディスプレイを今の２６インチのプラズマから、１９インチの液晶に戻してほしいと訴えた。大きいほうが確かにひとつひとつ見やすいけど、見る範囲が広いのはやっぱり辛かった。しかも、あとで気づいたけどプラズマってことは、光がそれだけ強いのよね。それも、疲れてきた原因か？合わせて、音声ソフトの調査結果も見せた。ただ、今のわたしの業務では音声化したところで稼動が減るとは思えないというようなことを伝えたところ、拍子抜けしていた様子。普段見る仕事で何が大変かと再び聞かれ、答えているうちに「今まではなんで出来ていたのか？」という問いかけに変わり、「今まではてきとーにやっていたから出来ました。要するに見てませんでしたから」という展開で納得してた。ん、納得？まあ、わたしの主張と実際の業務遂行能力が一致したという納得ね。結果、もう一度音声を使ったらどんなふうに疲労が軽減され、どんなふうに業務に活用できるか考えろと言われた。そして、「見ることへの執着心が強すぎる」とまで言われた。図星だけど、なんで健常者なのにそこまでわかるわけ？会社の一先輩ってだけなのに。くやしいなぁと思いつつ、ここまで許容してくれる職場も珍しいから、なんとかそれを上手く活用して、生き残っていく術を見つけないと。
帰ってきて、スマスマスペシャルを見ながら夕飯。まだ月曜日なんだなぁと憂鬱になったりして。今週は３日しかないくせにね。
さあ、明日のチェック業務に備えて、早く寝よう。あ〜あ、年賀状の続きはいつ書こうかなぁ。
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