近所のケーキ屋さん。 - 2008年11月05日(水) 朝、お弁当を作っていたら、テレビを見ていた旦那が 「小室哲哉、逮捕だってー」 と。 まず浮かんだのは、「クスリ?」ってこと。 芸能人が捕まるのは、だいたい覚醒剤所持あたりですもんねえ。 テレビの報道とか、色んな人のブログとか読んでると、 「あ〜、取り巻きの誰かにいいように騙されちゃったのかな」 という感想を持ちました。 ちなみに、ですが。 ウチの近所にあるケーキ屋さんなんですが、なんでも小室さん& KEIKOさんの結婚式でウェディングケーキと引き出物を作った お店なんだとか。 何度か行きましたが、焼き菓子の横に披露宴の写真が飾って あったんですよね。 んで今日、近くを通ったもんだからふと思い出してお店を 覗いてみたら、写真がなくなってる!!(笑) お店は大繁盛でした。 ... KQストアに苦情申し立て。 - 2008年11月04日(火) 私が、週に1〜2回は必ず利用するスーパー、その名も KQストア。 バナナ大好きカロリィさんのお眼鏡にかなう商品がここにしか 無いからなのです。 下は100円バナナ、上は398円もする台湾バナナまで色々 食べてはみたけれど、今はリッチモバナナに落ち着いてます。 その店にしか置いてないから、そこに行くしかないんです。 しかし、KQストアの接客がほんっとーーにド最低、ド最悪 もいいとこなんですよ。 レジ、商品陳列、サービスカウンター、どのセクションを見ても ニコリともしないババアばかり。 他の物を買うのは嫌なので、いつもバナナしか買いません。 バナナしか買わないのに、しかもレジの客は私1人なのに、 絶対に袋に入れてくれない。 こっちが赤ちゃん連れで小銭を出すのに手間取ってようが 時間がかかろうが、ニコリともしないババアどもはじーっと 能面のような顔をして、待ち続ける。 こないだなんぞは、明らかに私がレジに並んでいるのが分かって いるのに、目の前にガコンッと音を立ててシャットアウトの意味の かごを置かれました。 たまにね、タイミング悪く、並ぼうと思ったレジが目前で 閉まっちゃったみたいなことはありますよ。 ですけれどね、今回は間違いなく、私はもう既に並んでた わけです。 目の前にいたんだから、見えないはずはないんです。 それから、まだまだあります。 ずい分前ですが、これまたバナナだけを持ってレジに並んだら 運悪くその商品にバーコードが付いてなかったんですよ。 レジの人が、少々お待ちくださいねすみませんと言って、陳列棚に 確認しに行ったんですね。そしたら、商品すべてにバーコード シールが貼ってなかったみたいで、値段が分からなくてバナナ ひとつ買うのにえらい時間かかっちゃったんですよ。 でもそういうのは仕方ないですよね。 ミスなんだから。 そしたら、他にお客さんもたくさん並んでるっていうのに、 レジの人同士で大声で 「ていうかー、バーコードやったの誰ぇ?有り得なくなーい?」 「有り得ない有り得ない!!」 って文句タレてるじゃないですか! 知るかよ! 客前で愚痴るな気分悪ぃ! 有り得なくなーい?ってええ年こいて(明らかに40代と50代) 語尾上げてしゃべんなきっしょい! それから最後にもう一発。 そのときもバナナ持って並んでました。 私の前にお客さんが1人いたんですけど、レジのババアは 商品をかごに移す際に、ドサッドサッと何とも粗雑に生鮮食品を 扱ってるじゃないですか。 私の大事なバナナを傷つけられちゃたまらんと思って、 他の列の長いレジに並びなおしました。 レジのババアは不思議そうな顔してましたけど。 ホントは、もし私のバナナを投げ入れたら文句言うたろかと 思ってたんですよ。 でも、私が持ってるバナナが、最後の一袋だったんだな・・・。 そうじゃなければ、投げ入れたとこ現行犯で見て、商品取替え させてやったのに。 たったの週に1〜2回、バナナ買うだけやのに、ホンマにホンマに 嫌な思いばっかりして帰ってくるんです。 あのKQストア。 だからサービスカウンターへ行って、 「利用者の声を吸い上げるようなアンケートボックスはありますか」 と聞きました。 ちょっと怒った顔で、イラついた声で。 勘のいい人なら、その時点で 「お客様、何か御不満な点でもございましたでしょうか」 とか言うてくるかなー?と思ったんですけど、見事にあっけらかん とした顔で 「あ、あちらにございますよぉ〜」 と、ものっそ店のすみっこを指差されました。 『お客様ボックス』とは名ばかりで、お客様の声を吸い上げる 気などこれっぽっちも感じられないような場所に置いてありました。 親切な私は、レジのババアたちのこれまでの悪行を名指しで 書いて差し上げました。 んで、電話番号もちゃんと書いておきました。 すると数日後、KQストアの店長から電話がかかってきました。 店長さんって大変だなぁと思いました。 大変は大変やけど、あの従業員の態度は明らかに監督不行き届き です。 毎朝の朝礼とか、接客マニュアルとかって、おたくにはないんですか と、聞いてやりました。 無いわけ無いやろと思いながらも。(笑) ほんで、もっかい接客態度を見直せと。 末端の従業員まで教育しなおせとアドバイスして差し上げました。 他の店に同じ商品があるなら、あの店には二度と行きません。 でも、無いんです。 あの店に行くしかないんです。 なのに、毎回毎回腹の立つできごとばっかり起きるんです。 何ですか、バナナしか買わん私に嫌がらせですかと。 バナナしか買わんやつは客と違うんですかと。 その電話がきてから数週間たちます。 何度かその店にも訪れました。 バナナだけ買いに。 今んとこ、嫌な思いはしてません。 こないだ、138円の安売りバナナの販促をしてたおばちゃんの 横でいつものリッチモ買おうとしたら、大きな声で 「それニーキュッパよ!!」 とものすごい勢いで止められました。 もちろん分かってます。(笑) ちらりとおばちゃんを見て、「あ、ハイ」とだけ言ってもう一度 リッチモ取ろうとしたら、 「それニーキュッパよ!!」 とまた言われました。(笑) ほっといてくれよと思ったんですが、 「これが好きなんです・・・」 と説明してご理解いただきました。 「アラそーなの!やっぱり味が違うのかしら!倍だものね!」 と大声でしゃべってました。 おもろいおばちゃんです。(笑) こーいうユニークなおせっかいは楽しいのでオッケーです。 あのおばちゃん、安売り商品の横にいつもいてお客さんに 勧めてるんですが、かなりの販売促進になってると思います。 勧め方も上手やし、なんせしつこい。(笑) ああいうおばちゃんは、手放したらアカンなKQは。 レジのババアどもは、一掃・入れ替えしてもええと思うけど。 ... 冷蔵庫を考察する。 - 2008年10月31日(金) 今日、家電量販店を見てきました。 3ヶ月前に買ったばっかりの炊飯器の内釜がもう既にハゲて きたのと、いつ買ったのか分からないくらい古いFAX付き電話 の接触が悪くなってきたのと、冷蔵庫や洗濯機が2年前自分たちが 買った頃と比べてどれだけ進化したかを見に。(笑) やっぱりまあ何というか、私は冷蔵庫が大好きなんですよねぇ。 極端な話、冷蔵庫は冷えればそれでいいんです。 冷やすためのもんやねんから、ごちゃごちゃ色んな機能は いらんと思うんです。 色んな機能が付くと、庫内に凹凸が増えます。 そうするとカビや雑菌が繁殖しやすくなり、不潔になるのです。 今日、シャープの新製品を見つけました。 商品名はちょっと忘れたんですけど、ワイン庫が付いてました。 ものっっそ欲しい!!!と思いました。 25万くらいしましたけどね。 そもそもシャープの冷蔵庫の魅力といえば、 �.疋△�両開き(どっちに壁が来ても置ける) ��長物野菜がそのまま入る(大根とか長ネギ) この2点に尽きると思うんですよ。 愛情ホット庫とか、ぶっちゃけいらん機能です。 他のメーカーにも長物野菜が置けるタイプのがいくつか あるんですが、決定的な違いはその太さ。 シャープのは、何と言っても太いんです。 立派な大根プラス、ニラやミズナのような細めのものなら 入ります。 他社のは細いので、長ネギとゴボウくらいしか入らないかと 思われます。あれじゃ、太目の大根は絶対に入らん。 大根入らんと意味ないやろ。 で、両開きのドアというのは、どっちからも開けられるという 意味です。フレンチタイプ(観音開き)ではなく。 フレンチタイプを有効に使おうと思ったら、500ℓ以上は 必要でしょうか。 ドアの両側にポケットが付いているので、全開にしても間口が 狭いという欠点があります。 片側だけ開けるようにすれば、電気代の節約に・・・はなりません。 狭くて使いづらいから結局両側開けちゃうよきっと。 で、なぜ今回私がワイン庫付きの新製品に惹かれたかというと、 10℃以下、もしくは60℃くらいの温度設定しかできないホット庫 と違って、とても細かく温度調節ができるということ。 お酒をほとんど飲まない私が、なぜワイン庫に目を付けたのか。 それはバナナを入れるための他ならないのです。 小さな保温・保冷ボックスみたいなものの購入も考えたのですが、 結局は冷やすか温めるかの選択しかできなかったんですよね。 でも私が欲しいのは、バナナの熟し具合をコントロールするため に10〜20℃の間で調節できるもの。 赤ワインを美味しく飲むために16℃付近を2℃感覚で設定 できるその機能は、とーっても魅力的でした!! でもその商品はフレンチタイプしかなくて、長物野菜が入る スペースがない。 結論 私がコレなら欲しい!と思う冷蔵庫は �[廠�きである ��長物野菜が入れられる(太目の大根プラスαの容量) ��チルドから保温までが5℃間隔で調節できる �の簑◆�冷凍の容積の割合は7:3 ��400ℓ以上、20万円以下 この5つの条件。 野菜庫が一番下で引き出しになってるタイプってすごく 多いけど、あれって便利なんですかねー? 長物は横に倒して置かなきゃいけないってことですよね? 野菜って、縦横で日持ちがずいぶん違ってくるんだけど・・・。 せっかく大きい冷蔵庫を買うのに、長物野菜を横倒しにして 置くことが許せない。(笑) 逆にあのタイプの利点を教えて欲しいくらいです。 それと私は冷凍庫をあまり使わないんで、狭くていいんです。 ラップにくるんだご飯と肉類、お弁当用の塩鮭、買い置きの 5枚切りイギリスパンくらいのもんです。 引き出し3つのうち、一番大きい場所がパンで埋まってます。 家電って、見てるとどんどん欲しくなって、キリが無いよね。 ...
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