| �鷁里辰突戮譴觴臧悗淵轡Д嫺�記�鵝前藥�録〜...カロリィ |
ＫＱストアに苦情申し立て。 - 2008年11月04日(火)
私が、週に１〜２回は必ず利用するスーパー、その名も
ＫＱストア。
バナナ大好きカロリィさんのお眼鏡にかなう商品がここにしか
無いからなのです。
下は100円バナナ、上は398円もする台湾バナナまで色々
食べてはみたけれど、今はリッチモバナナに落ち着いてます。
その店にしか置いてないから、そこに行くしかないんです。
しかし、ＫＱストアの接客がほんっとーーにド最低、ド最悪
もいいとこなんですよ。
レジ、商品陳列、サービスカウンター、どのセクションを見ても
ニコリともしないババアばかり。
他の物を買うのは嫌なので、いつもバナナしか買いません。
バナナしか買わないのに、しかもレジの客は私１人なのに、
絶対に袋に入れてくれない。
こっちが赤ちゃん連れで小銭を出すのに手間取ってようが
時間がかかろうが、ニコリともしないババアどもはじーっと
能面のような顔をして、待ち続ける。
こないだなんぞは、明らかに私がレジに並んでいるのが分かって
いるのに、目の前にガコンッと音を立ててシャットアウトの意味の
かごを置かれました。
たまにね、タイミング悪く、並ぼうと思ったレジが目前で
閉まっちゃったみたいなことはありますよ。
ですけれどね、今回は間違いなく、私はもう既に並んでた
わけです。
目の前にいたんだから、見えないはずはないんです。
それから、まだまだあります。
ずい分前ですが、これまたバナナだけを持ってレジに並んだら
運悪くその商品にバーコードが付いてなかったんですよ。
レジの人が、少々お待ちくださいねすみませんと言って、陳列棚に
確認しに行ったんですね。そしたら、商品すべてにバーコード
シールが貼ってなかったみたいで、値段が分からなくてバナナ
ひとつ買うのにえらい時間かかっちゃったんですよ。
でもそういうのは仕方ないですよね。
ミスなんだから。
そしたら、他にお客さんもたくさん並んでるっていうのに、
レジの人同士で大声で
「ていうかー、バーコードやったの誰ぇ？有り得なくなーい？」
「有り得ない有り得ない！！」
って文句タレてるじゃないですか！
知るかよ！
客前で愚痴るな気分悪ぃ！
有り得なくなーい？ってええ年こいて（明らかに40代と50代）
語尾上げてしゃべんなきっしょい！
それから最後にもう一発。
そのときもバナナ持って並んでました。
私の前にお客さんが１人いたんですけど、レジのババアは
商品をかごに移す際に、ドサッドサッと何とも粗雑に生鮮食品を
扱ってるじゃないですか。
私の大事なバナナを傷つけられちゃたまらんと思って、
他の列の長いレジに並びなおしました。
レジのババアは不思議そうな顔してましたけど。
ホントは、もし私のバナナを投げ入れたら文句言うたろかと
思ってたんですよ。
でも、私が持ってるバナナが、最後の一袋だったんだな･･･。
そうじゃなければ、投げ入れたとこ現行犯で見て、商品取替え
させてやったのに。
たったの週に１〜２回、バナナ買うだけやのに、ホンマにホンマに
嫌な思いばっかりして帰ってくるんです。
あのＫＱストア。
だからサービスカウンターへ行って、
「利用者の声を吸い上げるようなアンケートボックスはありますか」
と聞きました。
ちょっと怒った顔で、イラついた声で。
勘のいい人なら、その時点で
「お客様、何か御不満な点でもございましたでしょうか」
とか言うてくるかなー？と思ったんですけど、見事にあっけらかん
とした顔で
「あ、あちらにございますよぉ〜」
と、ものっそ店のすみっこを指差されました。
『お客様ボックス』とは名ばかりで、お客様の声を吸い上げる
気などこれっぽっちも感じられないような場所に置いてありました。
親切な私は、レジのババアたちのこれまでの悪行を名指しで
書いて差し上げました。
んで、電話番号もちゃんと書いておきました。
すると数日後、ＫＱストアの店長から電話がかかってきました。
店長さんって大変だなぁと思いました。
大変は大変やけど、あの従業員の態度は明らかに監督不行き届き
です。
毎朝の朝礼とか、接客マニュアルとかって、おたくにはないんですか
と、聞いてやりました。
無いわけ無いやろと思いながらも。（笑）
ほんで、もっかい接客態度を見直せと。
末端の従業員まで教育しなおせとアドバイスして差し上げました。
他の店に同じ商品があるなら、あの店には二度と行きません。
でも、無いんです。
あの店に行くしかないんです。
なのに、毎回毎回腹の立つできごとばっかり起きるんです。
何ですか、バナナしか買わん私に嫌がらせですかと。
バナナしか買わんやつは客と違うんですかと。
その電話がきてから数週間たちます。
何度かその店にも訪れました。
バナナだけ買いに。
今んとこ、嫌な思いはしてません。
こないだ、138円の安売りバナナの販促をしてたおばちゃんの
横でいつものリッチモ買おうとしたら、大きな声で
「それニーキュッパよ！！」
とものすごい勢いで止められました。
もちろん分かってます。（笑）
ちらりとおばちゃんを見て、「あ、ハイ」とだけ言ってもう一度
リッチモ取ろうとしたら、
「それニーキュッパよ！！」
とまた言われました。（笑）
ほっといてくれよと思ったんですが、
「これが好きなんです･･･」
と説明してご理解いただきました。
「アラそーなの！やっぱり味が違うのかしら！倍だものね！」
と大声でしゃべってました。
おもろいおばちゃんです。（笑）
こーいうユニークなおせっかいは楽しいのでオッケーです。
あのおばちゃん、安売り商品の横にいつもいてお客さんに
勧めてるんですが、かなりの販売促進になってると思います。
勧め方も上手やし、なんせしつこい。（笑）
ああいうおばちゃんは、手放したらアカンなＫＱは。
レジのババアどもは、一掃・入れ替えしてもええと思うけど。
...
冷蔵庫を考察する。 - 2008年10月31日(金)
今日、家電量販店を見てきました。
３ヶ月前に買ったばっかりの炊飯器の内釜がもう既にハゲて
きたのと、いつ買ったのか分からないくらい古いＦＡＸ付き電話
の接触が悪くなってきたのと、冷蔵庫や洗濯機が２年前自分たちが
買った頃と比べてどれだけ進化したかを見に。（笑）
やっぱりまあ何というか、私は冷蔵庫が大好きなんですよねぇ。
極端な話、冷蔵庫は冷えればそれでいいんです。
冷やすためのもんやねんから、ごちゃごちゃ色んな機能は
いらんと思うんです。
色んな機能が付くと、庫内に凹凸が増えます。
そうするとカビや雑菌が繁殖しやすくなり、不潔になるのです。
今日、シャープの新製品を見つけました。
商品名はちょっと忘れたんですけど、ワイン庫が付いてました。
ものっっそ欲しい！！！と思いました。
25万くらいしましたけどね。
そもそもシャープの冷蔵庫の魅力といえば、
�．疋△�両開き（どっちに壁が来ても置ける）
��長物野菜がそのまま入る（大根とか長ネギ）
この２点に尽きると思うんですよ。
愛情ホット庫とか、ぶっちゃけいらん機能です。
他のメーカーにも長物野菜が置けるタイプのがいくつか
あるんですが、決定的な違いはその太さ。
シャープのは、何と言っても太いんです。
立派な大根プラス、ニラやミズナのような細めのものなら
入ります。
他社のは細いので、長ネギとゴボウくらいしか入らないかと
思われます。あれじゃ、太目の大根は絶対に入らん。
大根入らんと意味ないやろ。
で、両開きのドアというのは、どっちからも開けられるという
意味です。フレンチタイプ（観音開き）ではなく。
フレンチタイプを有効に使おうと思ったら、500ℓ以上は
必要でしょうか。
ドアの両側にポケットが付いているので、全開にしても間口が
狭いという欠点があります。
片側だけ開けるようにすれば、電気代の節約に･･･はなりません。
狭くて使いづらいから結局両側開けちゃうよきっと。
で、なぜ今回私がワイン庫付きの新製品に惹かれたかというと、
10℃以下、もしくは60℃くらいの温度設定しかできないホット庫
と違って、とても細かく温度調節ができるということ。
お酒をほとんど飲まない私が、なぜワイン庫に目を付けたのか。
それはバナナを入れるための他ならないのです。
小さな保温・保冷ボックスみたいなものの購入も考えたのですが、
結局は冷やすか温めるかの選択しかできなかったんですよね。
でも私が欲しいのは、バナナの熟し具合をコントロールするため
に10〜20℃の間で調節できるもの。
赤ワインを美味しく飲むために16℃付近を2℃感覚で設定
できるその機能は、とーっても魅力的でした！！
でもその商品はフレンチタイプしかなくて、長物野菜が入る
スペースがない。
結論
私がコレなら欲しい！と思う冷蔵庫は
�［廠�きである
��長物野菜が入れられる（太目の大根プラスαの容量）
��チルドから保温までが5℃間隔で調節できる
�の簑◆�冷凍の容積の割合は７：３
��400ℓ以上、20万円以下
この5つの条件。
野菜庫が一番下で引き出しになってるタイプってすごく
多いけど、あれって便利なんですかねー？
長物は横に倒して置かなきゃいけないってことですよね？
野菜って、縦横で日持ちがずいぶん違ってくるんだけど･･･。
せっかく大きい冷蔵庫を買うのに、長物野菜を横倒しにして
置くことが許せない。（笑）
逆にあのタイプの利点を教えて欲しいくらいです。
それと私は冷凍庫をあまり使わないんで、狭くていいんです。
ラップにくるんだご飯と肉類、お弁当用の塩鮭、買い置きの
5枚切りイギリスパンくらいのもんです。
引き出し３つのうち、一番大きい場所がパンで埋まってます。
家電って、見てるとどんどん欲しくなって、キリが無いよね。
...
とにかく、寝たいんす・・・。 - 2008年10月30日(木)
ここ数日、私はとーてーつーもーなーく、イライラしている。
その理由は、寝不足。
ＧＥＮの寝ぐずりはおさまったものの、夜中に起きる回数が
ハンパではない。
ごくたま〜に、２回しか起きない日もあるものの（それでも
“大人が就寝して以降が２回”というだけ）
それ以外は５回、多いともう数え切れないほどの回数だ。
ちなみに昨夜は８回。（数えたし）
しかも昨夜は寝る前に1時間ギャン泣き。
もう疲れました。
疲れましたよ私は。
でも旦那は毎回ではないけど、一緒に起きてくれるんです。
んで、授乳してると「ちゃんと水分とってね」とお茶を
持って来てくれる。
そんな優しい夫がこの世のどこにいるだろうか。
感謝してます。
本当に感謝してるんです。
しかし、しかしですよ。
旦那は寝かし付けができない。
旦那の抱っこだと、ＧＥＮは寝ない。
ＧＥＮが起きてゴソゴソしてる時、旦那は一緒に起きてしばらくは
見ててくれるんだけど、いつの間にか寝てる。
旦那がどんなに協力してくれても、起きててくれても、それで
私が寝られるわけじゃない。
私の睡眠時間が増えるわけじゃない。
たとえ８回起きようと、おっぱいやってすぐ寝てくれるなら
まだいい。
でもＧＥＮは、昨日も一昨日も３時〜４時までの間、ずっと
起きてて遊んでたりする。
遊んでるなら寝ちゃえと思って寝だすと、私の腕にかじりついて
きたり引っかいたり泣き出したりするのだ。
しばらくは無視してるけど、そのうちギャーギャーわめき出す。
もうーーーホントにホントに何とかしてくれー
寝かせてくれー
一晩でいいからゆっくり寝かせてくれー
授乳はやるから、それ以外は寝かせてくれー
なんで私じゃないとダメなんだー
私の抱っこじゃないと寝ないんだー
夜中、旦那の抱っこで一旦ギャン泣きし、私が交代したらそこで
寝てくれたら楽なんだけど、機嫌が直っちゃってニコニコして
アーとかウーとかキャッキャッキャとか言って、全然寝ないし。
もうねーもうねー人間寝ないとダメっすよ。
イライライライライライライライラしちゃってダメっす。
こういうとき、いくら良くしてくれても義理の家族じゃダメなんす。
夫でもダメなんす。
血が繋がっててＧＥＮの大変さが分かってくれて私のことも
理解してくれる、実の母じゃないとダメなんす。
あー実家帰りたい。
あー助けて欲しい。
あー疲れた。
あーあーあー。
こうなってくると、虐待してしまう母親の気持ちは痛いほど
良く分かる。
思わず顔に枕を押し当てそうになるとか、ベランダから
放り投げてやろうかとか、倫理観とか理性とかそんなもん全部
吹っ飛んじゃって、気付いた時には取り返しのつかないことに
なってた･･･てことが多いんだと思う。
だから虐待してる母親だけを責めるのは本当にお門違いも
甚だしい。
ていうか何でもいいけど寝たい寝たい寝たい。
こんなの書いてる間に寝ろよとか思われるかもしれんけど、
もうちょっとしたら洗濯だって出来上がるし、旦那に弁当も
届けなきゃいけないし、すぐにＧＥＮだって起きてくるし。
何だかんだで寝れんのだー！！
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