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西麻布！ - 2007年11月10日(土)
今日は、あの例の西麻布にあるおいしい和食屋さんに
連れてってもらいました。
最寄の駅は日比谷線広尾駅だったけど、お店の住所的には
西麻布だった模様。
今日も相変わらずおいしかったですよー。
もうすぐ二店舗目がオープンするらしく、店主は大忙しの
様子でした。
頑張ってくださーい。
あの店に行く時くらいしか、“西麻布”なんてオシャレな
場所に行く機会はないんですが、是非とも今度は旦那と
２人でゆっくり食事に行ってみたい場所です。
芸能人の口からよくその地名を聞くわけだ〜と納得できる
ような雰囲気のお店が多い。
どこもかしこも、おいしそう。
そしてオシャレ。
一度行っておこう。
子供が生まれる前に･･･。
...
いつまでたっても使えない、社会保険事務所。 - 2007年11月05日(月)
やっぱりさぁ･･･とこっとん使えないよね、社会保険庁。
あんだけ叩かれてるのに、いまだもって使えないヤツラ。
今日、社保庁から年金の控除証明書が届いたんですよ。
前の住所に。
ちょっと前に旦那の分は届いたのに、私の分はまだかな〜と
思っていたら、郵便局で転送シールを貼られたハガキが今日
届きました。
きょっとーん、ですよ。
昨年の冬にマンション買って引っ越してきて、年末年始
忙しかったもんで、年が明けてからそういう役所関連の変更等は
全てやり尽くしたはずなんです。
旦那は、役所には絶対に行けない時間帯に働いているので、
私が２人分の変更を申請したのは間違いないんです。
なのに、旦那の分は変更されてるのに、私の分はこの期に及んで
１年前の住所ですか？（嘲笑）
そっこー電話しましたよ、控除証明書に書いてあった電話番号に。
IP電話はつながらないって書かれてあったので、わざわざ
ローカル番号に電話しました。
電話がつながるとまず録音した音声が聞こえ、
「〜の方は�，髻◆舛諒�は�△髻◆舛諒�は��を･･･」
つー選択肢だったので、��をプッシュしました。
するとすぐに女性が出たので、こちらの用件を申し出ました。
「住所変更はもうとっくに済ませてあるはずなんですけど、
前の住所宛てに来てました」
との旨を伝えると、
「左様でございますか。大変申し訳ございません。少々お待ち
いただけますか？」
と言われ、担当の部署かなんかに得意のたらいまわしされる
のかなと思いきや、また同じ女性が出て
「住所の変更等は、社会保険庁に直接出向いていただいて
御変更いただけますか？」
とのこと。
「行ったっちゅーねん」（←とは言ってない。笑）
「左様でございますか。申し訳ございません。少々お待ち
いただけますか？」
と待たされることほんの数秒、また同じ女性が
「お客様、都道府県はどちらにお住まいですか？」
この時点で、ハァァァ〜〜〜！？である。
だって私、市外局番つきの電話番号にかけたのに！？
当然、地方に繋がってると思うやん！！
「○○です。」
「都市名はどちらですか？」
「○○です」
「何区ですか？」
「○○区です」
えっとー、ソレ、そんな別々に聞かんとあきませんか？（笑）
ご住所お願いします、番地は結構です、って言えば？
「では、○○区の社会保険事務所に転送いたしますので、
少々お待ちください」
ここまでで７分かかっとんねん。
そっから、転送されて、次の相手が出るまで要した時間、２分。
ありえへ〜ん！！
絶対ありえへ〜ん！！
しかも「お待たせしました」も言わんし、活舌悪すぎて
何言うてるんか分かれへ〜ん！！
２分ですよー？
２分！！
途中、オンフックにして子機ほったらかしてテレビ見ましたよ。
ほんでまた、同じ説明ですわ。
「ご住所の変更は、直接お越しください」
って言われーの、
「行ったっちゅーねん」
言いーの、
「いつごろですか」
聞かれーの、
「今年入ってすぐです」
言いーの。
何て不毛なやりとり･･･。
「今、こちらに登録されているご住所は、○○町、となって
おりますが。こちらではないということですね？」
「私、○○町の中で３回引っ越してるんでー」
（↑既に話し方がぞんざい）
「はい、ではこちらで変更しておきます」
ってことで、１３分かけて住所変更が済みました。
いや、もしかしたらね、融通のきかんヤツラのことやから、
直接来いの一点張りかとおもたんですよね。
そしたら意外と電話で変更してくれました。
直接来いなんて言われた日にゃ、暴れるつもりでしたけど何か？
私が電話で苦情を申し立てる時のポイント。
相手の応対が気に食わない時は、関西弁のタメ語を使うと、
電話越しにも相手がちょっとひるむのが分かります。
たまに使いますよ、これ。
昔１人暮らししてたころは、勧誘の電話対策として、日本語
話せないフリとかしてましたけどね。
「Hello」って出たら、たいがいびびってます。
アホかっちゅーねんホンマ。
社保庁の話に戻りますけど、都道府県から聞かな分からんって
ことは、多分どっかで一括して電話取ってるんでしょうね。
パートのおばちゃんやアルバイトさんたちが。
そんな人たちに苦情ぶつけてもしゃーないやん？
やたらめったら「左様でございますか申し訳ございません」
言われるのも癇に障るしやな。
謝れば済むと思ったら大間違いで、使いどころ間違えたら
相手のイライラ増幅よ？
私だって、あまり正式な“ビジネス電話”の会話の仕方を
知ってるわけじゃありませんけど（厨房にかかってくる電話は
顔見知りの八百屋とか魚屋のおっちゃんだったし･･･）
それでも、“ハキハキした声でワントーン上げて話す”とか
“待たせてなくても「お待たせしました」って言って出る”
とかって、常識じゃないですか？
私の嫌いなお役所ベストスリーに入りますよ。
郵便局と、社会保険事務所。
郵便局はついこないだ“お役所”じゃなくなりましたけどね。
行ってないからどう変わったかは、知らない。
今んとこ、社保がトップだな･･･。
社保庁も民営化すればいい。
どっかの有能な役員・重役を引き抜いてきて、企業の
いろはをイチから叩き込んでもらえー！！
あんなヤツラが管理してんねんもん。
書類の紛失ぐらい日常茶飯事やろし、そりゃ５千万件も宙に
浮くわって話。
今年金払ってない人、正しい判断かもしれませんよ！（苦笑）
...
年賀状。 - 2007年11月03日(土)
目下の悩みごとといえば･･･アレだ。
今年の年賀状はどうするかー？ってことですね･･･。
子供のころは必ず家族写真の年賀状を送っていました。
ただの一度だけ、私たち子供だけの写真入りを送ったみたい
だけど、それが周囲からはかなり不評で、やっぱり家族全員
写ってるものに戻したらしいです。
やっぱね。
子供の写真だけ送られても･･･っていうのは毎年思います。
だからって別に、それに対して怒りを感じるほどでは
ないけれど、子供の顔だけ見たって誰の子だか分からないのが
ほとんどだし、せっかく年賀状をもらっても喜びとか思い入れが
薄くなってしまうのは事実。
ウチは子供がまだなので、夫婦２人で写るしかないんですが
今のところ好評ですよ。
最初の年は、結婚報告も兼ねて披露宴の写真を使いました。
去年は、パリ旅行でモンマルトルの絵描きさんに描いてもらった
２人の絵を一旦写真に撮り、それを使いました。
さて今年はどうするか･･･。
気付くと、１年間写真撮ってないんですよね〜今年･･･。
それで悩んでるっちゅーわけです。
はぁ。
どーしよう。
って悩むのも楽しみのひとつなんですけどね♪
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