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■ ということで
朝一から顧客に電話して、返品交換出来るかメーカーに連絡取って、その返答待ちの状態でぶちょー(の顧客)に報告したら、ぷちょーが『だったら俺が(名古屋の)帰りに引き取り行くわ』と。 いうことでメーカーには正規注文商品の出荷だけを頼みぶちょーが明日の夕方引き取るとのことで顧客に連絡して出荷ミスについては落ち着いた。 が、何か今週、矢鱈と問い合わせが多いんだよねぇ(溜息)。 『納期何時ですか』を中心に色々と。 返信のFAX入れてあるのに電話で問い合わせとか。 メーカーへの当日出荷手配の時間をとっくに過ぎて注文して来てるくせに「明日着きますか?」とか。……明日出荷しか出来ないのに着く訳ねーじゃん。という言い方はしないけど。 『明日出荷で明日中に着きますか?』って其れこそ着く訳ねーじゃん。そりゃあそれ用の運賃余分に払ってくれるんなら手配も出来るけどさ。運賃こっち持ちで出来る訳ねーし。 とまあ説明してご理解頂けたと思ったら営業に電話して来て駄目押ししようとしやがるし。←こういう電話でこう答えましたとは報告してある 今日は『昨日着で注文入れてたんですけどまだ来ないんですが』とか言われたものの注文書見当たらねーし、当然注文通ってねーし。仲介の会社に連絡して確認してウチで注文FAX失くしてないとは言い切れないけどあちらもFAXしたつもりだったんですけど流れて無かったですか!? ってもうどっちの所為かなんて言った言わんと同じで確認出来ないから大至急で手配して、でも配達は明日は無理だっていうし、でも昨日納品希望ってことは明日納品出来た方が良いよね、って現場に電話したらギリギリ月曜の午前中でも大丈夫ですよ、と言って貰い、でも明日来て貰えた方が助かります、とのこと(まあ当然っちゃあ当然)だったので営業に連絡取って明日納品の手立て考えて貰ったり。
何か今週顧客・メーカー・営業・配送と1件の問い合わせでぐるぐる聞き回り連絡し回りっていう案件多過ぎ(溜息)。
週最終日の明日位は平穏無事に終わりたいなぁ……。
☆ 今日読んだ本 ☆ 白泉社 シルキーコミックス 野間美由紀『パズルゲーム☆サクシード 4』
2019年03月07日(木)
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