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■ そんなに恥か?
顧客やメーカーの事務所に電話して担当者とかのケータイ番号聞いたりするのは。
ウチの営業は顧客やメーカーによって対応を変える。 本人的に優劣があるようで、その優劣を基準に行動が変わる。 外出時Aという会社には電話があったらそっこー折り返しの電話を入れるがBという会社には帰社してからしか入れない、とかそういうの。 先方が『又こちらからかけます』って言うのにもその優劣によってかける相手と放置の相手がいる訳で。 で、だ。 そんな癖にウチの営業は『又こちらからかけます』と言った相手の電話番号を聞いておけと言う。 そりゃウチの営業が100%折返しの電話するならいいよ。 しかし、個人的優劣によってかけたりかけなかったりする訳じゃん。 でも相手は電話番号聞いたら相手かかって来るかもっていう気になるだろう? 当然私には営業の中の個人的優劣なんか判らない訳でさー。 『又掛けます』って言われたら敢えて電話番号とかは聞かないようにしてる(時々ディスプレイに出てるのをメモする位はするが)訳。
で、今日某メーカーが大阪に来てるとかで連絡があって、ししゃちょ―かぶちょーがpm4:00頃いるかっていうことだったので取り敢えずししゃちょー娘にししゃちょ−にメール入れて貰うように頼んだ訳だ。 ししゃちょーが帰社しないってんなら、ぶちょーに連絡取ってぶちょーの予定を聞こうと思って。幸いというか相手は『又暫くしてから連絡します』って言ってくれていたので、それまでに回答用意出来ればいいかと。 そしたらだ。 「ししゃちょ―が電話番号教えてって言ってます」とか娘が。 「いや、又掛けますってことだったから聞いてないけど」 「直ぐ電話したいって言ってるんですけど」
……いやだから、聞いてないって……(溜息)。
「そういう時は電話番号聞いといて、って言ってます」 悪いけどアンタの中の優劣まで私知らんし。
……聞いたって100%掛けへんやろが。
まあ出張でこっちに出て来ているってことだし、ぶっちゃけ会社に電話して相手のケータイ番号聞けばいいんじゃねぇの? って思ったけど、文句言うだけ行って何もしようとしない。ししゃちょーも娘も。
一応私が先方の会社に電話して、『こちらに出て来られているということでご連絡頂いたのですが、ご連絡が取りたいのでケータイ電話の番号など教えて頂ければと思うのですが』 って聞いてケータイ番号教えて貰って。 ソッコー娘に回してししゃちょーに連絡行って。
ってか、相手の電話番号確認する位、『直ぐに架けたい』とか駄々こねるんなら自分でやればいいじゃん。 それ位の確認の電話位出来るだろう? それとも何か? そうやって聞くのは恥とでもいうのか!?
とか思って暫くしたら、相手から電話が入った。
……おいっ! 『電話したい』って駄々こねたんなら電話番号聞いてやったんだからソッコー架けろよっ!!
2018年02月19日(月)
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